Shift Leader (h/f)
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Shift Leader (h/f)

About the job

Nous recherchons un(e) Shift Leader pour rejoindre notre équipe dynamique de Front Office.

Les responsabilités incluront entre autres:
- Supervision d'une équipe de env. 7 personnes
- Contact personnalisé avec la clientèle
- Gestion des emails
- Assurer un service de conciergerie, de conseils et de recommandation
- Gérer le service téléphonique de l'hôtel
- Collaborer efficacement avec le Housekeeping, le service technique pour toutes les demandes de nos clients
- Check-in et Check-out
- Facturation et encaissements
- Upgradings, délogements, ...
- Contrôle du respect des procédures Accor
- Fidélisation clients
  • To be discussed
  • Non
  • 5 semaines de vacances, uniforme fourni, tarifs préférentiels Accor et Mövenpick, 50% sur le F&B dans les hôtels Mövenpick, formations, crosstrainings,...
  • Department: Reception Front Office reception

About you

Vous:
- Possédez une expérience similaire de min. 2 ans et idéalement êtes diplômé(e) d'une école hôtelière ou équivalent
- Parlez courament français et anglais. Toute une autre langue est un atout
- Maîtrisez Opéra
- Etes une personne dynamique, souriante, aimant le contact avec les clients
  • Languages required: French and English. Arabic, German, and Hindi are a plus

The company

Nestled on the shores of Lake Geneva, the Mövenpick Hotel Lausanne offers a stunning view over the French Alps. It is located near the city center of Lausanne and is only a 45-minute drive from Geneva-Cointrin International Airport.

Wake up in one of our Deluxe Lake View Rooms, benefit from extra space in our Junior Suites or step into the rain showers and onto the balconies of our stylish Premium Rooms. We are pleased to include complimentary Wi-Fi Internet access when you stay in any of our 337 non-smoking rooms or suites.

Enjoy our famous buffet breakfast, savour dinner in a pleasant atmosphere or sip on an aperitif at our bar as the light fades. Additionally, the fitness centre and sauna are perfect for some relaxation.

For your events, meetings and weddings in Lausanne, we offer 18 meeting rooms and venues, some with private terraces and lake views, as well as a professional catering division.

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Expired

Shift Leader (h/f)

Lausanne, Switzerland

Full-time, Indefinite

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