[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] STAGE RECEPTION RESERVATION H/F
Novotel Beaune

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Job description

Le Novotel Beaune propose à des étudiants en hôtellerie d'intégrer l'équipe de réception pour un stage d'une durée de 4 à 6 mois, à partir d’avril / mai. Notre hôtel est entièrement rénové et vous aurez la possibilité d’y découvrir l’accueil en mobilité.
Encadré par une équipe réception de six collaborateurs, vous pourrez ainsi découvrir le fonctionnement de la réception d'un hôtel 4 étoiles, de 127 chambres sur une période
business et loisir accueillant une clientèle internationale, dans le respect des procédures du groupe Accorhotels et de la représentativité de la marque Novotel.
Vous participerez au bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Vous interviendrez lors de la constitution des dossiers clients, de son arrivée jusqu’à son départ, vous assurerez le standard téléphonique, tenue de la conciergerie. A l’issue de ce stage vous aurez acquis une formation complète qui vous permettra de prétendre à un cursus professionnel de réceptionniste.
Vous serez également amené à travailler sur différentes missions, telles que la qualité des prestations, la gestion de débiteur divers, la distribution, le yield management, …
Bon niveau d’anglais demandé. Ce stage sera l’occasion de mettre en pratique cette langue auprès d’une clientèle internationale.
Si vous êtes intéressé par une expérience enrichissante, ce stage vous en donnera l’opportunité !

Requirements

Excel,Word
Education Level: Vocational education
Study area: Hospitality

Job type
Internship
Location
Beaune, France
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
6 months

ACCOR

Accor is a world-leading augmented hospitality group offering unique and meaningful experiences in almost 4,800 hotels, resorts, and residences across 100 countries. With an unrivalled portfolio of brands from luxury to economy, Accor has been providing hospitality savoir-faire for more than 50 years. Beyond accommodations, Accor enables new ways to live, work, and play with Food&Beverage, nightlife, wellbeing, and coworking brands. To drive business performance, Accor’s portfolio of business accelerators amplifies hospitality distribution, operations, and experiences. Guests have access to one of the world’s most attractive hotel loyalty programs. Accor is deeply committed to sustainable value creation, and plays an active role in giving back to planet and community. Planet 21 – Acting Here endeavours to act for “positive hospitality”, while Accor Solidarity, the endowment fund, empowers disadvantaged people through professional training and access to employment.

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