[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Stagiaire Réceptionniste 4/6 mois
Novotel Paris Les Halles

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Job description

MISSIONS PRINCIPALES:
• Accueillir personnellement et chaleureusement le client, le renseigner et
l’assister pendant toute la durée de son séjour en répondant à toutes ses
demandes,
• Fidéliser le client en lui garantissant la qualité de la prestation qui lui est
proposée,
• Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client
(enregistrement, ouverture de ligne téléphonique, contrôle du bac , …),
• Constituer le dossier du client lors de son arrivée et jusqu’au règlement de
ses prestations lors de son départ
• Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant le service,
• Effectuer les vérifications avant clôture et assurer la clôture des opérations
de la journée,
• Etablir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et
transmettre les consignes,
• Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception
• Préparer les documents nécessaires pour les différents services.

Requirements

1 à 2 ans d'expérience minimum Niveau d'études : Bac (Techno / Pro / Général) Domaine d'études : Hôtellerie Langues requises : Français
Anglais Langue(s) souhaitée(s) : Espagnol (Langue de travail)
Italien Compétences requises : La maîtrise des logiciels Opéra et Resaweb est nécessaire

Profil :

• Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, esprit commercial,esprit d’initiative
• Disponibilité et réactivité, capacité d’adaptation
• Rigueur et sens des responsabilités
• Diplomatie et maîtrise de soi
• Sens de l’organisation, autonomie
• Résistance physique et nerveuse

Vous serez sous la responsabilité du Chef de Réception et du Directeur de nuit.
Excel
Opéra
Power Point
TARS
Job type
Internship
Location
Paris, France
Department
Front Office reception
Languages
English, French, Spanish (optional)
Starting in
May 2020
Duration of the contract
5 months

Novotel Paris Les Halles

In the heart of Old Paris, just a few steps from the Louvre and Notre Dame, the Novotel Paris les Halles benefits from all modern Parisian transport including direct access to the airports, train stations, Disneyland, the Eiffel Tower, Champs Elysées and the Business center La Défense.

A 4-star luxury hotel located in the heart of Paris. Its the ideal location for a business or family stay.

Other interesting sites such as the Catacombs or the City of Fashion and Design are only a few steps away. Thanks to its proximity to numerous metro and RER connections, you can reach the Eiffel Tower, the Champs Elysées, the CDG airport or the business district of La Défense in the blink of an eye.

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