[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Apprentissage uniquement : Apprenti(e) Service des Réservations
Novotel Paris Vaugirard Montparnasse

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Job description

Sous la responsabilité de la Revenue Manager et en lien direct avec la Responsable Réservations, au poste d’agent de réservation individuelle et des groupes loisirs, vous serez en charge de la saisie, de la vérification et des modifications liées aux réservations individuelles.
Vous serez également en charge de la gestion des groupes loisirs ponctuels et des séries.
- Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité en respectant les standards de la marque.
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de l’établissement.
- Suivre les argumentaires de vente de l’hôtel et de la marque.
- Respecter et appliquer les politiques commerciales et tarifaires de l’hôtel et de la marque.
- Assurer un suivi administratif rigoureux (vérification des listes d’arrivée, des débits à effectuer en amont, suivi de la boîte mail et des fax quotidiens, …).
- Répondre aux mails en accord avec la stratégie RM
- Assurer suivi des options et relance des dossiers en cours
- Montage des dossiers (suivi administratif et suivi des acomptes), transmission des informations aux équipes concernées & facturation.
- Gestion des séries : saisie, rooming list, facturation.
- Gestion et suivi des LOL (leisure on line).

Requirements


Education Level: Bachelor / Licence
Study area: Hospitality
Job type
Internship
Location
Paris, France
Department
Reservations
Starting in
September 2018

AccorHotels

AccorHotels employs more than 250,000 women and men across 25 brands spanning the luxury to economy hotel sectors. That’s nearly 4,300 adresses in 100 countries around the world. And counting.

AccorHotels opens 2 new hotels every 3 days and recruits 20,000 talents each year, which means 1 new member to the AccorHotels Family every 6 minutes!

Now is the time to join this global leader in hospitality, whether you’re fresh out of hospitality school or a star talent from another industry considering a career move. With opportunities available in hotel operations, digital services, distribution, revenue management, food and beverage, guest experience, and more, AccorHotels offers talents not just a job, but a career with true development potential and global reach.

Watch four AccorHotels executives discuss what’s new and exciting at the company, how AccorHotels differentiates itself from its competitors, and where their own career paths have led within the group. One thing they all have in common: a strong vision for the future of AccorHotels and for tomorrow’s top talents within the organization.

To learn more about AccorHotels and its career opportunities, watch the full video introductions.

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