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Pénélope Groupe

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Job description

Métier : Accueil/Hôte(sse) d'accueil standardiste
Contrat : CDI
Description du poste :
Le groupe PENELOPE recrute
UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT
pour son client, spécialisé dans le domaine des études de marché.
Le poste est à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi :
- 8h15 à 17h15 avec une heure de pause pour déjeuner (12h30 – 13h30)
(40h/semaine).
Le poste est basé  : Rue de la villette - Lyon 03
Vos missions :
• Accueillir les visiteurs, enregistrer leur nom, prénom et société, et le rentrer dans le tableau Excel.
• Rentrer également le nom de la personne visitée et contrôler la sortie des visiteurs. Informer en fin de journée, toutes les personnes encore présentes ayant un badge.
• Accueil téléphonique 
• Récupérer, trier et distribuer le courrier.
• Réceptionner et enregistrer les plis, colis, et lettres recommandées : rentrer les informations dans le tableau Excel
• Gestion des mails (mailing)
• Gestion des commandes (récipient toner usagé, agrafes pour copieurs, fournitures, café, bonbonnes d’eau etc.)
• Gestion et maintenance de la machine à affranchir et autre matériel.
• Gestion et contrôle des salles de réunion.
• Gestion places de parking (remplir tableau Word sous la box)
• Gestion de la maintenance générale privative et commune (société de nettoyage, ascenseur, fontaine, copieur, chauffage, électricité, etc.)
• Commande de taxi pour les clients ou tiers.
• Remise des tickets restaurant aux salariés.
• Tenue des clefs, prêt et restitution.
• Organisation évènementiel ponctuel et divers.
• Comptabilité (factures : numériser, logger, codifier sur Triboni. Contrôle et suivi de budget)
• Être mobile et attentif aux besoins des visiteurs.
• Renseignements d’ordre général.
• Renseignements pour la mise à jour de la base de données.
• Tâches de secrétariat diverses et variées.

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste.
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil.
- Vous avez une excellente présentation et élocution.
- Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier.
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office).
- Vous parlez anglais couramment.
Lieu : lyon
Niveau d'études min. requis : Bac/Bac+1
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

Requirements

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Details

Job type
Full-time
Location
Lyon, France
Department
Hostess, Front Office reception
Languages
French
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
Indefinite

Pénélope Groupe

Depuis 1971, le Groupe PENELOPE est spécialisé dans les métiers de l’accueil ainsi que tous les services qui y sont associés (conciergerie, factotum, solutions de gestion informatisée de l’accueil…) où il s’impose comme un acteur majeur. Aujourd’hui, le Groupe emploie plus de 4000 personnes et s’appuie sur un réseau d’agences répartis sur toute la France.

Le Groupe Pénélope s’articule autour de ses 6 métiers:
*Accueil en entreprise : accueil visiteurs et téléphonique
*Accueil musées & culture : billetterie, accueil téléphonique,…
*Prestige et conciergerie d’entreprise : une approche différente et sélective pour vos accueils
*Événementiel : accueil et personnel événementiel
*Marketing Terrain : forces de vente supplétives, merchandising, animations commerciales…
*Centres de relation clients : émission et réception d’appels
C’est par ce découpage caractéristique que le groupe Pénélope peut apporter à chacun de ses clients une véritable expertise, quelle que soit la prestation recherchée.

Pour mener à bien ses différentes missions, le Groupe Pénélope est en permanence à la recherche de talents !

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