Guest Relation Agent/Greeter LA VALLEE VILLAGE H/F
About the job
L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client LA VALLEE VILLAGE , un shopping parc de luxe situé à SERRIS - ( RER A Val d'Europe +12 min de marche)
Expert multi-tâches, vous gérerez ces missions :
Assurer l'accueil des bus et navettes et distribuer les Welcome Packs
S'assurer que les clients soient pris en charge pour le Disney Shuttle, Shopping Express ou taxis
Orienter la clientèle dans le shopping parc
Soutenir les actions, offres et services déployés par le shopping parc en les présentant aux visiteurs (promotions, réductions...)
Aider à remettre les achats Hands Free Shopping
Animer les allées de l'espace shopping auprès de la clientèle touristique internationale
Offrir une expérience unique et personnalisée
Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.
Vos horaires : base de 7h/jour sur une amplitude horaire comprise entre 8h45 et 21h00 avec 1h de pause déjeuner.
Jours de repos : Lundi et Mardi ou bien Mercredi et Jeudi (ainsi tous les dimanches sont travaillés )
Rémunération : 2489 euros brut mensuel soit 2075 euros + majoration 100% du dimanche + incentives client
- Department: Guest Relations
About you
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
Niveau d’anglais courant à bilingue obligatoire
Force de vente
Dynamisme et réactivité
Poste basé en extérieur / port d'un uniforme spécifique (fournis par nos soins)/ Poste en contact direct avec la clientèle internationale
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
Mutuelle d’entreprise
Accès au CE
Tickets restaurants
Remboursement de 50% de votre titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !
La suite en étapes :
Pré-qualification téléphonique
1er entretien avec le service recrutement
2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
Validation Manager
- Language required: English.
The company
Depuis 1971, le Groupe PENELOPE est spécialisé dans les métiers de l’accueil ainsi que tous les services qui y sont associés (conciergerie, factotum, solutions de gestion informatisée de l’accueil…) où il s’impose comme un acteur majeur. Aujourd’hui, le Groupe emploie plus de 4000 personnes et s’appuie sur un réseau d’agences répartis sur toute la France.
Le Groupe Pénélope s’articule autour de ses 6 métiers:
*Accueil en entreprise : accueil visiteurs et téléphonique
*Accueil musées & culture : billetterie, accueil téléphonique,…
*Prestige et conciergerie d’entreprise : une approche différente et sélective pour vos accueils
*Événementiel : accueil et personnel événementiel
*Marketing Terrain : forces de vente supplétives, merchandising, animations commerciales…
*Centres de relation clients : émission et réception d’appels
C’est par ce découpage caractéristique que le groupe Pénélope peut apporter à chacun de ses clients une véritable expertise, quelle que soit la prestation recherchée.
Pour mener à bien ses différentes missions, le Groupe Pénélope est en permanence à la recherche de talents !
