Réceptionniste Polyvalent H/F
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Réceptionniste Polyvalent H/F

PLEY Hotel Paris

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Réceptionniste Polyvalent H/F

About the job

En qualité de Réceptionniste Polyvalent(e), vous être branché(e) sur la bonne fréquence et vous diffusez de bonnes ondes à nos clients ! En véritable animateur/trice, vous savez les diriger, les orienter et les conseiller tout au long de leur séjour.
Attentif(ve) aux détails, vous avez à cœur de faire en sorte que l’expérience de nos clients se déroule sans aucune fausse note.
Vos missions sont les suivantes :
• Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur,
• Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients,
• Être le/la garant(e) de la satisfaction et de l’expérience de nos clients,
• Répondre aux réservations individuelles via téléphone et emails,
• Établir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements,
• S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift,
• Garantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en place,
• Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients.

About you

Vous êtes attentionné(e), faites preuve de bienveillance et brillez comme un diamant ! Soucieux(euse) du détail, vous faites preuve d’une grande rigueur dans l’exécution de vos tâches. Comme un groupe de musique, vous aimez le travail en équipe et vous placez l’expérience client au cœur de votre quotidien.
Vous maitrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit. La maitrise d’une troisième langue serait appréciée.

Notre Hôtel en quelques lignes
En plein cœur de la Capitale, sur la célèbre rue du Faubourg Saint Honoré et à quelques minutes des Champs-Elysées, Le PLEY Hotel est un établissement unique et original. Pensé comme un véritable lieu de vie, le PLEY offre une atmosphère vintage et vibrante inspirée par la riche histoire radiophonique du 8ème arrondissement de Paris. Let's PLEY together !
Pour découvrir notre univers plus en détail : https://pley-hotel.com/
  • Languages required: French and English.

The company

CRÉATEUR ET OPÉRATEUR D’HÔTELS
« Notre mission est de faire de chaque hôtel un lieu chaleureux et inspirant dont nos clients se souviendront. Nos valeurs : émotion, créativité et efficacité. »

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Réceptionniste Polyvalent H/F

8th arrondissement of Paris, Paris, France

Full-time, More than 1 year

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