[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Réceptionniste - Contrat d'Apprentissage (H/F)
Pullman Marseille Provence Aeroport

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Job description

•Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour. Vous accueillez tous les clients avec prévenance et attention.
•Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution et vous êtes l’interlocuteur principal de tous les clients.
•Vous contribuez à la satisfaction du client, ainsi qu’à sa fidélisation.
•Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients.
•Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service
•La maîtrise du français et de l’anglais sont indispensables.
•Une première expérience en réception, et l'utilisation préalable d'Opéra et de Résaweb sont également souhaitables.
VOS AVANTAGES :
- Parking gratuit
- Logement sur place gratuit
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux bénéfices
- Épargne salariale

Requirements


Education Level: Vocational education
Study area: Hospitality
Job type
Internship, Full-time
Location
Marignane, France
Department
Front Office reception
Starting in
September 2019
Duration of the contract
More than 1 year

ACCOR

Accor is a world-leading augmented hospitality group offering unique and meaningful experiences in almost 4,800 hotels, resorts, and residences across 100 countries. With an unrivalled portfolio of brands from luxury to economy, Accor has been providing hospitality savoir-faire for more than 50 years. Beyond accommodations, Accor enables new ways to live, work, and play with Food&Beverage, nightlife, wellbeing, and coworking brands. To drive business performance, Accor’s portfolio of business accelerators amplifies hospitality distribution, operations, and experiences. Guests have access to one of the world’s most attractive hotel loyalty programs. Accor is deeply committed to sustainable value creation, and plays an active role in giving back to planet and community. Planet 21 – Acting Here endeavours to act for “positive hospitality”, while Accor Solidarity, the endowment fund, empowers disadvantaged people through professional training and access to employment.

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