[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Night Auditor H/F
Pullman Paris Centre - Bercy

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Job description

Le Pullman Paris Centre-Bercy est un hôtel vitrine de la marque qui vous permettra de vous dépasser et de prendre part à de nombreux projets ‘Wahou’. Nous rejoindre, c’est intégrer un hôtel qui se réinvente, un hôtel ambitieux et pilote pour le groupe, une équipe surmotivée et toujours prête à relever les challenges!
Sous la responsabilité du Responsable de Nuit, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. En tant que Night Auditor (H/F), vos missions principales sont de:
• Valoriser la philosophie de la marque Pullman par une attitude, un comportement, le port de l'uniforme et une qualité de communication exemplaires au service du client
• Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil et d'Information en application de l'organisation établie
• Etre le lien entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel Votre quotidien en quelques points :
• Prendre en charge le client de son arrivée jusqu'à son départ
• Gérer les objections, les remarques, les réclamations du client et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délais au cours du séjour
• Promouvoir l'offre de l'hôtel et contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente
• Etre responsable de la caisse qui vous est confiée.

Requirements

Votre profil :
• Esprit d’équipe
• Spontanéité et empathie
• Capacité d’écoute et d’anticipation
• Bonne élocution
• Esprit commercial
Vous justifiez d’une première expérience dans le secteur de l’hôtellerie/restauration haut de gamme. Vous maitrisez un anglais opérationnel, la pratique d’une 2ème langue est un plus.
Vous connaissez les outils informatiques suivants : Opéra, Outlook, Word, Excel, Internet.
Education Level: Others
Study area: Hospitality

Job type
Fulltime job
Location
Paris, France
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible

Pullman Paris Centre - Bercy

Vous recherchez un poste traditionnel dans un restaurant d’hôtel classique ? Alors le Pullman Paris Centre Bercy n’est pas fait pour vous.

Nous rejoindre aujourd’hui, c’est prendre part à une transformation d’hôtel sans précédent au sein d’une équipe plus que jamais ambitieuse, surmotivée et prête à relever ce nouveau défi.

En pleine transformation, le Pullman Paris Centre Bercy disposera bientôt de 392 chambres, de 21 salles de réunion dans un espace de convention rénové, d'un amphithéâtre de 300 places, d’un restaurant « Le Chantier du 12ème », d’un cinéma MK2, d’un Pop Up Store, d’espaces de co-working, d’un espace Wellness & Spa ainsi que d'une salle de fitness.

L’essence de la marque Pullman consiste à équilibrer performance, plaisir et bien-être personnel dans l’expérience client.

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