Welcomer H/F (Chargé(e) de relation clientèle Pullman)
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Welcomer H/F (Chargé(e) de relation clientèle Pullman)

About the job

L’essence de la marque Pullman consiste à équilibrer performance, plaisir et bien-être personnel dans l’expérience client. Aussi, en rejoignant notre équipe vous aurez pour rôle principal d’incarner les valeurs de notre marque mais aussi l’esprit du nouveau concept Junction.

Nos équipes du pôle Accueil sont composées de 28 personnes réparties entre managers, superviseurs, welcomers de jour et de nuit, voituriers-bagagistes, coordinateurs & de porters.

Notre lobby se réinvente pour proposer un management unique et cohérent entre les différents points de vente qui l’animent (réception, Pop up store, Pamper bar, espace bien-être…). En effet, le hall d’accueil de l’hôtel devient «Junction by Pullman» : un lieu où les nomades du monde entier entrent et sortent, se rencontrent, se côtoient, travaillent et s’amusent, mangent, boivent, socialisent, prennent soin d’eux et se détendent.

C’est pourquoi rejoindre le Pullman Paris Centre Bercy, c’est prendre part à une aventure sans précédent au sein d’une équipe plus que jamais ambitieuse, surmotivée et prête à relever ce nouveau défi.

L’essence de la marque Pullman consiste à équilibrer performance, plaisir et bien-être personnel dans l’expérience client. Aussi, en rejoignant notre équipe vous aurez pour rôle principal d’incarner les valeurs de notre marque mais aussi l’esprit du nouveau concept Junction.

Si vous êtes enthousiaste, patient(e), méthodique & débrouillard(e), que le changement vous stimule mais surtout que vous avez soif d’apprendre, devenez Welcomer de notre Pullman !

Devenez:
- Promoteur des offres de l’hôtel
- Gestionnaire des demandes clients
- Garant de la qualité du séjour du check in au check out
- Technicien du logiciel Opéra
- Animateur à part entière de notre « Junction by Pullman »
- Intermédiaire privilégié pour l’ensemble de nos offres personnalisables

About you

Surprenez-nous !
Votre personnalité & vos capacités d'apprentissage et d'adaptation seront vos meilleurs atouts!
Recrutement immédiat !

Education Level: Vocational education
Study area: Other
Optional languages: Other

The company

Le Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 2000m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle destinée aux nouveaux entrepreneurs du monde et de Paris.

Depuis ce début d’année, et suite à une transformation de plusieurs mois, le 1 rue de Libourne est l’essence même de la marque Pullman au travers d’un design unique signé Tom Dixon et offre un lieu brouillant les codes entre business et loisir.

Nos clients n’ont que l’embarras du choix pour se restaurer aux 2 bars, le LIVE corner & le Pamper bar, au restaurant bistronomique, L’Esprit du 12ème et n’importe où dans l’hôtel 24h/24 avec son nouveau concept innovant de Take away.

Nos clients ont aussi l’occasion de :
- se divertir lors d’une expérience cinéma inédite by MK2
- s’évader les expositions éphémères de l’Artist Playground, devant la boutique L’Adresse
- stimuler leur créativité dans les différentes zones de co-working & d’échange.

Enfin, ils peuvent se relaxer avec les 400m² de wellness lounge & sa piscine, et le tout nouveau spa exploité par Sothys®.

Les équipes du Pullman Paris Centre-Bercy, ont à cœur de développer les talents de demain du groupe Accor. Vous pourrez compter sur le professionnalisme et l’accompagnement de nos référents pour vous dépasser au quotidien ! Objectif de l’année : être un réel incubateur de Talents !

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Welcomer H/F (Chargé(e) de relation clientèle Pullman)

Paris, France

Full-time, Indefinite

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