[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Gouvernant(e)
Pullman Paris La Défense

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Job description

Au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, le « Feel Welcome » est notre priorité ! Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous aussi soyez, l’un de nos « Heartists », en nous épaulant en tant que Gouvernant(e).
VOS CHALLENGES
* La qualité de séjour dans un hôtel de 382 chambres
- Contribuer à la satisfaction de nos hôtes en garantissant la propreté des espaces par un contrôle journalier, la valorisation des lieux, le suivi des interventions, la gestion des priorités etc…
- Coordonner l'attribution des chambres et assurer les ouvertures/ fermetures de shift
- Établir et suivre les rapports quotidiens (audits, états des ventes, etc.)
- Interagir de manière positive avec vos partenaires opérationnels (technique, réception)
* Le management de nos équipes Etages (40 PAX)
- Accompagner les équipes par une communication fiable et une formation au quotidien
- Participer aux projets et ateliers initiés dans un esprit « One Team »
Vos ATOUTS :
- un management opérationnel pragmatique et une bonne aisance relationnelle issue d’une ou plusieurs expérience(s) hôtelière(s) réussie(s)
- le sens des responsabilités, de l’organisation et de l’adaptation (nous voulons répondre vite et bien à nos clients)
- un anglais fluide
- une bonne connaissance du pack office et idéalement du logiciel Opéra
NOS ENGAGEMENTS
Pour cultiver votre EVOLUTION, vous serez développé(e) sur les autres missions du pôle (gestion des stocks, plannings, entretiens annuels, etc). Nous facilitons aussi les mutations inter services. Si vous souhaitez devenir un expert de l’hébergement, nous pourrons, après une expérience confirmée sur le pôle étage :
- vous accompagner sur des missions en Réception
- valoriser votre expérience au sein d’un groupe multi-marques et international
Pour votre ORGANISATION, nous anticipons nos plannings et garantissons, des jours de repos consécutifs, des horaires continus, un parking mis gratuitement à votre disposition (sinon ligne RER A, M1, T2, SNCF U et L, Bus)
A votre RÉMUNÉRATION mensuelle s’ajoute
- 13ème mois sous condition, indemnité nourriture, prime d’intéressement (potentiel 1800 €) et de participation, plan d’épargne entreprise
- La prise en charge de l’uniforme et du pressing
- Une garantie frais de santé et prévoyance
- Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc)

Requirements

Excel,Opéra
Education Level: Vocational education
Study area: Hospitality

Job type
Full-time
Location
Paris, France
Department
Housekeeping
Languages
French
Starting in
As soon as possible
Contract duration
Indefinite

Pullman Paris La Défense

Hotels combining lifestyle and design, for business and leisure
The warm atmosphere of the hotel is reinvented each day by our teams of passionate people who will ensure you have an unforgettable experience. We are eager to offer you the best service and make you feel at home!
Mr Matthieu GAUJARD, Hotel Manager
In the heart of one of the largest business centers in Europe, 10 minutes from the Champs-Elysées, the Pullman Paris la Defense hotel is a haven of peace and light in the center of La Défense. This upscale hotel offers spacious designer rooms. Savor delicious moments in the Quinte&Sens restaurant with its open kitchen. You can also enjoy the bar, fitness center, WIFI and private car park. The meeting areas will ensure your seminars and events are a success
Every 2nd and 4th Thursday of the month, the After Work Girls event pampers women in a totally girly evening at the hotel bar! From makeup to manicures and blow-drys, we've thought of everything. There's even a fortune teller to reveal the mysteries of the future. Finger food & cocktails, pampering treatments and lots of music; the Pullman Paris La Défense teams really do see life through rose-tinted glasses.
Hotel extras
Metro a 5-min walk, direct access to the center of Paris
Free breakfast for children, Family Rooms
The Quinte & Sens restaurant is recognized as the best restaurant in La Défense
A stone's throw from one of Europe's biggest shopping centers, open 7 days a week
Private car park
This hotel is PLANET 21 Gold

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