This position is not available anymore, but there are more Guest Relations jobs
Expired
Guest Relation
About the job
Orienté Clients
Accueil physique et téléphonique et gestion de notre clientèle VIP …
Contribuer à la satisfaction et fidélisation clients
Proposer et personnaliser le séjour de nos clients
Qualité
Gestion de la E-Réputation
Mettre en place des rapports qualité / Organiser des réunions avec les collaborateurs et managers (créer des challenge)
Surveiller et Auditer les standards de la marque
Management Transversale
Animation du briefing du soir
Représenter la direction
Assurer la présence managériale le soir (Duty)
Coordination des services
Polyvalence
Maitrise et analyse opérationnelle des différents services
En période de forte affluences il faut être force de propositions :
Check-in et Check-out
Accueil physique et téléphonique et gestion de notre clientèle VIP …
Contribuer à la satisfaction et fidélisation clients
Proposer et personnaliser le séjour de nos clients
Qualité
Gestion de la E-Réputation
Mettre en place des rapports qualité / Organiser des réunions avec les collaborateurs et managers (créer des challenge)
Surveiller et Auditer les standards de la marque
Management Transversale
Animation du briefing du soir
Représenter la direction
Assurer la présence managériale le soir (Duty)
Coordination des services
Polyvalence
Maitrise et analyse opérationnelle des différents services
En période de forte affluences il faut être force de propositions :
Check-in et Check-out
- salaire sur 13 mois à partir de 3 mois d'ancienneté avantage nourriture de 8.20 euros par jour travaillé Participation et Intéressement PEE/PERCO Pressing MUTUELLE / Prévoyance Carte Heartist + nuit d'intégration pour deux personnes une fois la période d'essai validée Parking ou 50% ticket transport
- Department: Guest Relations Reception
About you
Formation hôtelière
Maitrise parfaite de l’Anglais
Sens du relationnel, discrétion et capacité d’organisation
Connaissance du logiciel OPERA est un plus
Maitrise parfaite de l’Anglais
Sens du relationnel, discrétion et capacité d’organisation
Connaissance du logiciel OPERA est un plus
- Language required: French. English is a plus
The company
Located in the north of Paris, at the heart of Roissy Charles de Gaulle Airport, the Pullman Paris Roissy CDG Airport hotel is the latest upscale address for a stopover. Travelers will enjoy the unique relaxation area with 22-yard (20-m) pool, whirlpool bath, sauna, hammam and fitness area. The welcoming Culinaire Bazaar restaurant and the sophisticated bar open out onto a tree-lined terrace. Business travelers will appreciate our naturally lit conference areas with views of the terminals.
