Assistant Front Office Manager FS

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Assistant Front Office Manager FS
Radisson Hotel Group (RHG)

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Job description



Avez-vous le souci du détail et le goût du service client ? Alors rejoignez notre super équipe au Radisson Blu Hotel Marseille Vieux Port pour un nouveau challenge.

Nous recherchons un Superviseur de la Réception H/F en CDI pour compléter notre brigade à partir du 16 août  2021.

Notre hôtel **** de 189 chambres est idéalement situé sur le Vieux-Port de Marseille. Il abrite un restaurant bien connu " le Quai du 7ème" qui propose une cuisine de qualité type brasserie et un emplacement idéal sur la terrasse du Vieux-Port.

Vous serez en charge de la vente, de l'organisation de votre service et de la qualité des relations en matière d'accueil et de services pour le client dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel et de la compagnie Radisson Hotel Group.

Vos principales missions:

  • Veiller à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité afin de développer le chiffre d'affaire.
  • Appliquer et fait appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant.
  • Suivre de la facturation et des encaissements journaliers.
  • Garantir la bonne diffusion des informations dans l'équipe.
  • Animer l'équipe de la réception (Chef de brigade, Night auditeurs, et Réceptionnistes) et veille à créer une bonne ambiance de travail avec les autres départements avec la participation du Chef de Réception.
  • Superviser la personne en charge des comptes débiteurs pour assurer une bonne gestion.
  • Veiller au respect de la législation du travail dans son service.
  • Représenter le Chef de réception pendant son absence.
  • Assurer le travail administratif de la réception.


Ce que nous attendons de vous:

Vous avez le sens de l’accueil et une expérience confirmée en tant que réceptionniste et/ou assistant(e) chef de reception dans un hôtel quatre étoiles.
Vous êtes organisé(e), souriant(e) et polyvalent(e).
Vous maitrisez le français, l’anglais et idéalement une troisième langue européene.

Details

Job type
Full-time
Location
France
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
Indefinite

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