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Assistant clientèle H/F

Resort Barrière Ribeauvillé

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Assistant clientèle H/F

Job Description

Le Resort Barrière de Ribeauvillé recherche un Talent : Un Assistant Clientèle H/F

✦ Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien :

Le Resort Barriere de Ribeauvillé est un complexe touristique composé d'un casino comprenant 210 machines à sous, 10 tables de jeux, et 33 jeux de table électroniques, d'un hôtel 4* (56 chambres dont 2 suites), un centre de balnéo-ludisme de 3500 m2, 3 restaurants d'une capacité totale de 230 couverts ainsi qu'un espace de 300 m2 modulable dédié aux dîners-spectacles, conférences et séminaires.

Au sein de notre Casino, vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur des Jeux, réputé pour sa bienveillance et sa culture casinotière à toute épreuve !
✦ Votre mission, si vous l'acceptez :
Dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures en vigueur, l'assistant clientèle accueille, accompagne et veille au confort de la clientèle machine à sous.
Il doit notamment :

- Participer au processus de conquête et de fidélisation de la clientèle ainsi qu'à la consommation des produits proposés par le casino.
- Informer et conseiller sur le fonctionnement des machines.
- Effectuer les opérations de paiements liés aux machines à sous et assurer la maintenance courante des machines.

Requirements

✦ Votre bon profil :
Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Avec joie et bonne humeur, vous savez être présent à tout moment pour les clients ? Vous êtes peut-être l'assistant clientèle que nous recherchons !

De formation commerciale ou vente, vous avez l'esprit client et êtes proactif.

Vos qualités : Esprit de service, très bon relationnel, autonomie, dynamisme et esprit d'équipe.

Vous avez une première expérience réussie dans le monde du service ou de la vente.

✦ Nos pétillances :
- Travail sans coupure et possibilité de repos sur week-ends et jours fériés selon un roulement de l'équipe 
- Un accompagnement personnalisé pour une montée en compétences assurée.
- Un 13ème mois et une prime de participation
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
- Des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe pour se faire plaisir.
- Et surtout… l’occasion de vivre pleinement votre amour de la choucroute
Et plus encore … on ne vous dit pas tout !


Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !

Details

Job type
Full-time
Location
Ribeauvillé, France
Department
Guest Relations
Languages
French
Starting in
As soon as possible
Contract duration
Indefinite

Barrière

Barrière est une entreprise familiale qui compte, depuis sa création au début des années 1900, plus de 7,000 employés dans 4 pays différents. Son impressionnante gamme comprend 34 casinos, 18 hôtels, plus de 120 restaurants et bars, 15 centres de spa et bien-être, 3 clubs de golf et 2 clubs de tennis.

En plus d’être le leader européen sur le marché des casinos et un des acteurs majeurs de l’hôtellerie de luxe à la française, ce qui différencie réellement Barrière des autres grands groupes, c’est son style de management familial qui se transmet de génération en génération. Cette atmosphère a créé un environnement de travail unique qui permet à ses collaborateurs de se développer et d’exceller dans leurs rôles.

Barrière n’est pas un simple groupe hôtelier, les employés qui y ont débuté leur carrière et y ont évolué vous le diront. Aujourd’hui plus que jamais, le groupe met l’accent sur la modernisation de son approche en matière de restauration et développe des concepts innovants tels que La Folie Douce à Deauville ou des partenariats avec des Chefs célèbres tels que Pierre Gagnaire pour réimaginer le célèbre Fouquet’s. Avec des établissements de renommée internationale et des hôtels 5* dans les destinations les plus luxueuses, Barrière continue de bâtir sa réputation comme l’une des plus grandes figures de l’hospitalité à la française.

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