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Richemont
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精品店-销售顾问
About the job
The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 7,500+ colleagues of 90 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity.
职位描述
- 销售计划的实施和汇报
- 按照店铺经理和主管的要求,实现个人销售目标,包括销售额和作品组合。
- 在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标。
- 维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向主管汇报与客人沟通情况,及时将客人的信息要求反馈给公司,确保更好的服务和加深客户关系。
- 了解市场动态、竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度和形象。
- 对于自身的行为管理
- 严格遵照品牌要求,确保个人形象和行为符合品牌要求。
- 对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。
- 熟悉卡地亚服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
- 熟悉并严格贯彻员工手册的内容,并确保有效实施。
- 对于店铺的运营
- 了解及遵守精品店安全规则及保安程序,完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作,记录作品的销售以及进出等相关事项,同时做好作品的验收工作。
- 确保精品店内外的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。
- 按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理。
- 根据主管安排进行每日盘点,协助库管进行月底盘点。
- 按照品牌要求,认真处理售后问题,同时提供优质的售后服务。
- 监督店铺维修和装修的施工。
- 严格遵守精品店运营手册的每一项内容,确保有效实施在日常工作中。
- 按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作
- 及时,准确地提交各类报表
报告路线:
- Department: Sales & Marketing