Agent de réservation en call-center (H/F) - POSTE DE NUIT CDI - Bâle
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Sixt - France

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About the job

Sixt est le loueur de voitures 5* sur le marché, présent dans plus de 100 pays, et géré par la même famille depuis 3 générations. Ce qui nous différencie ? Notre flotte premium et « dernier cri », notre passion pour la satisfaction client et la volonté de toujours proposer des solutions innovantes à nos clients ! Pourquoi nous rejoindre ? Des missions variées et épanouissantes vous seront confiées au quotidien, et votre performance sera récompensée par un système de rémunération attractif. Choisir Sixt c’est évoluer au sein d’équipes dynamiques et investies, dans un environnement de travail international, alliant exigence et bienveillance. C’est aussi bénéficier d’une solide formation à vos débuts et d’un accompagnement terrain. Votre rêve, c’est de vivre une expérience professionnelle incomparable et d’accéder à des opportunités de carrière ? Rejoignez-nous ! Le job qui déchire : * Au sein de notre Centrale de Réservation internationale (call center), vous assurez la permanence de nuit afin de : * Gérer les assistances * Renseigner nos clients sur nos tarifs, nos véhicules, nos conditions de location, nos assurances * Réaliser des devis, des réservations et des modifications sur les réservations * Rédiger des e-mails de réponse aux demandes écrites des clients * Effectuer diverses tâches administratives Le candidat de nos rêves : * Vous avez une formation Bac + 2 de type Tourisme / Commerce, et/ou une première expérience dans le domaine des services (tourisme, hôtellerie, agences de voyage) ou en call-center ? * Vous êtes à l’aise au téléphone ? * Vous êtes à l’aise dans le relationnel client et appréciez travailler en équipe ? * Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation ? * Vous n'avez pas peur de travailler seul(e) ? * Vous disposez de très bonnes connaissances en anglais et en allemand ? (les 2 langues sont obligatoires) * Travailler de nuit, le week-end et en horaires décalés ne vous fait pas peur ? Les Six(t) bonnes raisons de nous rejoindre : Nous vous proposons un emploi riche et varié ! Nous vous accueillons au sein d’une équipe jeune et dynamique ! Nous vous offrons des perspectives internationales ! Nous agissons dans un environnement dynamique ! Nous vous proposons un système de rémunération attractif incluant fixe et variable !

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  • Languages required: English and French.

The company

ABOUT SIXT
SIXT is a leading international provider of high-quality mobility services. With around 6,4000 employees worldwide in 2021 and our products SIXT rent, SIXT share, SIXT ride and SIXT+ we offer a uniquely integrated mobility service across the fields of car rental, car sharing, ride hailing and car subscriptions. With just one app – the SIXT App – we offer our customers digital access to more than 242,000 vehicles and around 5 million connected drivers in approximately 110 countries worldwide. Besides its own range of vehicles, SIXT also integrates services from more than 2,500 mobility partners, building a strategic, sustainable and future-proof alliance for mobility.

Our employees, technological expertise, the courage to change and the will to grow – we call it “Wachstumswille” – have made SIXT what it is today: one of the most innovative, fastest growing and profitable mobility companies in the world generating revenues of over EUR 3.07 billion a year in 2022. A strong customer orientation makes it possible to offer flexible and limitless mobility solutions tailored to individual needs – everywhere we operate.

CAREER PROSPECTS
At SIXT no day is like the other - there are new and exciting challenges every day. We offer a variety of national and international career opportunities and personal development that is specially tailored to you with exciting prospects.

WE ENCOURAGE YOU ON YOUR CAREER PATH
Depending on the position, we support you with various support programmes. In the branches we work on your leadership skills and business knowledge and prepare you for managing a SIXT Branch with rotations and project assignments. Furthermore, group-wide programmes support the development of our future leaders, for example, with our Future Leader programme - and in a further step with our Leadership Excellence programme.

Our SIXT college is used for this: a wide range of training courses for different areas and subject-specific and cross-departmental knowledge with a variety of web-based e-learning tools that in particular teach expertise in the field of car rental.

YOUR JOURNEY WITH SIXT
No matter where you would like to go, whether a specialist with in-depth expertise, management, or foreign posts in our corporate countries: we are open to exceptional careers - what about you?

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Saint-Louis, France

Full-time, Indefinite

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