Kundenbetreuer (m/w) Korrespondenz - Rostock
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Kundenbetreuer (m/w) Korrespondenz - Rostock

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Kundenbetreuer (m/w) Korrespondenz - Rostock

About the job

Dich bringt nichts aus der Ruhe und Du findest immer eine gute Lösung für alle? Dann unterstütze unser Service Center Team in Rostock als Kundenbetreuuer (m/w) - Korrespondenz im Customer Care. Du hast bereits Erfahrung als Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, starte als Quereinsteiger! Du steigst mit einer 4-wöchigen, bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um im Kundenservice durchzustarten. Außerdem erwarten Dich bei uns ein leistungsabhängiger Bonus sowie geregelte Arbeitszeiten. Klingt interessant? Dann werde Teil unseres Teams! Bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (w/m) in Rostock. Dein Job - Geht ab wie unsere Autos: * Du beantwortest Kundenanfragen und Reklamationen zu DriveNow Fahrten in Deutschland und Österreich per E-Mail und über Social Media Plattformen auf Deutsch und Englisch. * Du scheust Dich nicht, auch mal den telefonischen Kontakt zum Kunden zu suchen. * Du sorgst durch Deine kompetente und serviceorientierte Arbeit für nachhaltige Kundenzufriedenheit und treibst die Kundenbindung aktiv voran. Dein Profil - Bereit Gas zu geben: * Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert? * Du beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei, bist gut in Englisch und verstehst im Idealfall auch Berlinerisch und Bayerisch in Wort und Schrift? * Du bist ein Organisationstalent, belastbar und äußerst zuverlässig? * Du bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen? Deine Perspektive - Ab auf die Überholspur: ▶WERTSCHÄTZUNG: Bei Sixt bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima mit tollen Kollegen in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. ▶PLANUNGSSICHERHEIT: Hier hast Du geregelten Arbeitszeiten (40h/Woche). ▶KARRIEREMÖGLICHKEITEN: Bei Sixt kann du dich jederzeit neuen Herausforderungen stellen und die zahlreichen Angebote zur Weiterbildung, für internen Wechsel und zu Aufstiegsmöglichkeiten wahrnehmen. ▶MITARBEITER-RABATTE: Wir beteiligen uns am RSAG-Jobticket oder stellen Dir einen Stellplatz im Parkhaus. Außerdem bekommst du vergünstigte Konditionen bei Sixt Miet- & Leasingfahrzeugen sowie Angebote für Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc. Auch für das kulinarische Wohl ist morgens und mittags bestens gesorgt – das Team von Helgas Kitchen beliefert uns täglich frisch.

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The company

ABOUT SIXT
SIXT is a leading international provider of high-quality mobility services. With around 6,4000 employees worldwide in 2021 and our products SIXT rent, SIXT share, SIXT ride and SIXT+ we offer a uniquely integrated mobility service across the fields of car rental, car sharing, ride hailing and car subscriptions. With just one app – the SIXT App – we offer our customers digital access to more than 242,000 vehicles and around 5 million connected drivers in approximately 110 countries worldwide. Besides its own range of vehicles, SIXT also integrates services from more than 2,500 mobility partners, building a strategic, sustainable and future-proof alliance for mobility.

Our employees, technological expertise, the courage to change and the will to grow – we call it “Wachstumswille” – have made SIXT what it is today: one of the most innovative, fastest growing and profitable mobility companies in the world generating revenues of over EUR 3.07 billion a year in 2022. A strong customer orientation makes it possible to offer flexible and limitless mobility solutions tailored to individual needs – everywhere we operate.

CAREER PROSPECTS
At SIXT no day is like the other - there are new and exciting challenges every day. We offer a variety of national and international career opportunities and personal development that is specially tailored to you with exciting prospects.

WE ENCOURAGE YOU ON YOUR CAREER PATH
Depending on the position, we support you with various support programmes. In the branches we work on your leadership skills and business knowledge and prepare you for managing a SIXT Branch with rotations and project assignments. Furthermore, group-wide programmes support the development of our future leaders, for example, with our Future Leader programme - and in a further step with our Leadership Excellence programme.

Our SIXT college is used for this: a wide range of training courses for different areas and subject-specific and cross-departmental knowledge with a variety of web-based e-learning tools that in particular teach expertise in the field of car rental.

YOUR JOURNEY WITH SIXT
No matter where you would like to go, whether a specialist with in-depth expertise, management, or foreign posts in our corporate countries: we are open to exceptional careers - what about you?

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Pullach, Germany

Full-time, Indefinite

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