[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Mitarbeiter Kundenbetreuung Reservierung (m/w) in Vollzeit / Bilingual - DE / NL
Sixt

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Job description

Benzin im Blut und eine sympathische Stimme. Als Kundenbetreuer in unserer internationalen Reservierung (m/w) in unserem Service Center bist Du ganz dicht dran an unserem Kerngeschäft. Du vermietest nicht nur unsere Premiumfahrzeuge, sondern unterstützt unsere Kunden auch bei Anfragen rund um unsere Mobilitätsdienstleistungen, bei Rückfragen zu ihren Mietverträgen oder der Nutzung unserer Homepage. Du hast bereits Erfahrung als Kundenberater(in) Inbound / Call Center Agent / Customer Service Agent / Supportmitarbeiter / Telefonist(in) bzw. arbeitest gerne im Kundenservice und telefonierst gerne? Dann steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte in Berlin.

Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

* Du bearbeitest die eingehenden Kundenanfragen
* Du berätst unsere Kunden bei allen Fragen zu ihrer Buchung
* Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Fahrzeug
* Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
* Du arbeitest im Schichtdienst, bekommst den Dienstplan aber bereits 4 Wochen im Voraus, um für Dich planen zu können
* Du startest mit einer bezahlten 3-wöchigen umfassenden Einarbeitungsphase

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

* Du sprichst fließend Deutsch und Niederländisch (Wort & Schrift)
* Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert
* Du hast eine verständliche und gute Art zu Reden und Dich auszudrücken
* Du arbeitest gerne in internationalen Teams und schätzt den Austausch mit Kollegen
* Du hast erste Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Bei Sixt bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima mit tollen Kollegen in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Mit geregelten Arbeitszeiten (40h/Woche) und Dienstplänen (4 Wochen im Voraus) kannst Du bei uns fest rechnen – genau wie mit: attraktiven Mitarbeiterrabatten bei Sixt und anderen Berliner Unternehmen.

Weitere Benefits: ▶ eine überdurchschnittliche Vergütung + einem leistungsabhängigen Bonus ▶ bezahlte Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten ▶ Mitarbeiter-Konditionen für Sixt Mietwagen & Leasing Fahrzeuge ▶ Mitarbeiter Rabatte auf Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc. ▶ regelmäßige Teamevents ▶ ein dynamisches & internationales Team ▶ angenehme Atmosphäre innerhalb des Open Space Office ▶ und vieles mehr. Unser Standort verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (200 Meter entfernt von der Spree. Optimal zu erreichen mit dem Bus M27/X11 (Haltestelle direkt vor der Tür) oder U-Bahn-Linie U9 (1,0km entfernt) ).

Requirements

See description

Job type
Full-time
Location
Pullach, Germany
Department
Other
Languages
German
Starting in
As soon as possible

Sixt

Accessibility to mobility is freedom. The freedom to experience and share the world with others, and to overcome barriers of thought and opinion. By constantly challenging the status quo and with the drive to get things done, our worldwide Sixt family with more than 6,000 members is working towards a future in which people around the globe have access to safe, efficient and comfortable mobility with the touch of a button. All our mobility products in one single app – whether it is for 6 minutes, 6 hours or 6 months. The world’s largest mobility fleet with more than 250,000 cars in over 105 countries is available precisely when and how you need it. A vehicle that may be driven by you, by a driver, or perhaps driven of its own accord. One brand, one company, all solutions. We are generating revenues of more than 2.6 billion Euros making Sixt the largest integrated mobility provider. Our motivation is you, our customer because we know that good is not good enough if better is expected. You are the most important person in our business. Everything we do, we do for you in order to create a product that excites and moves.
This is possible only with the best of talents, who are aware of the fact that the customer is our boss. Employees who are obsessed with making Sixt better every day, always questioning the status quo. Our employees are the initiators and executors of ideas – they get things done and take responsibility. Our employees never give up. They overcome barriers. They are the ones who drive our success and help us reach new dimensions.
Mobility is not just freedom – it’s Sixt.


CAREER PROSPECTS
No day is the same at Sixt. Our staff members never know which new, exciting challenges await them. We help you grow with tailored professional development so that you are equipped to master these challenges. Our employees can choose from a multitude of career possibilities – on a national or international basis, as a specialist or as a manager. We are happy to support exceptional career paths if that is what you are looking for.

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