Werkstudent Kundenbetreuung (m/w/d)

Du hast den Corona-Blues satt und brauchst eine Aufgabe? Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) und suchst kurzfristig einen Job? Du liebst die schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und für Dich stehen die Kunden an erster Stelle? Du möchtest uns gern bei Fahrzeugrückmeldungen, Mietvertragsanpassungen sowie Rückfragen zu Rechnungskopien helfen? Dann unterstütze unser Service Team in Rostock Lütten Klein als Werkstudent in der Kundenbetreuung (m/w/d) für 20 Stunden pro Woche. Klingt interessant? Dann nicht zögern, sondern gleich bewerben!

Was wir Dir bieten:

• ENTWICKLUNG: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches Feedback
• PLANUNGSSICHERHEIT: 20 Tage Urlaub bei Vollzeit und geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplänen ca. 3-4 Wochen im Voraus, die Deine Wünsche, Hobbies und Dein Studium berücksichtigen
• ONBOARDING ZUM DURCHSTARTEN: Starte mit einem Training und gehe in den kontinuierlichen Austausch mit Deinem Mentor
• TOLLE MITARBEITERKONDITIONEN: SIXT rent, share, ride & SIXT+ sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc.
• SOZIALES & GESUNDHEIT: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber- Sportkurse sowie psychologische Hotline

Was Du mitbringst:

• Du bist noch mindestens ein halbes Jahr immatrikuliert
• Du bist aufgeschlossen und kommunikativ
• Kundenorientierung steht für Dich an erster Stelle
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und bist sicher im schriftlichen Wording auf Deutsch und Englisch
• Du stehst uns zuverlässig 15 - 20 Stunden pro Woche zur Verfügung

Was Du bei uns machst:

Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenservice! Du bearbeitest alle eingehenden schriftlichen Kundenanfragen während und nach der Miete und kümmerst Dich um die Pflege von Kundendaten und Übernahme von Rechnungsadresskorrekturen. Die Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Sonntag 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und können flexibel gestaltet werden. Wir arbeiten Dich umfangreich ein und freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit! Wir überzeugen durch ein positives Arbeitsumfeld, in dem sich Eigeninitiative und Teamgeist ideal ergänzen.

More about the department

Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

More about the company

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 2,28 Milliarden Euro und rund 6.400 Mitarbeiter weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 242.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.180 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!