[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Stagiaire Réceptionniste tournant (H/F)
Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort

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Job description

Vous souhaitez effectuer un stage en Polynésie française, au coeur de la "Perle du Pacifique" pour y découvrir une culture polynésienne riche, accueillante et insulaire? Le Sofitel Bora Bora Marara Beach recherche son/sa futur(e) stagiaire réception!
Vos missions principales, dans le respect des standards et des rituels de la marque, seront :
• d’Assurer les opérations de Front Office, d’accueil, de départ et d’information en application de l’organisation établie par le Chef de Réception
• Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
• Péparation et suivi des arrivées
• Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d’attente
• Gérer les appels téléphoniques
• Effectuer les prises de réservation en l’absence du service de réservation
• Assurer le relais entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’Hôtel
• Assurer des missions ponctuelles en back office et en conciergerie
Vous serez par ailleurs amené(e) au cours de votre mission à travailler au Sofitel Bora Bora Private Island.

Requirements

• L’exemplarité et l’élégance
• L’esprit d’équipe
• Le sens du relationnel
• Le souci constant de la qualité et de la satisfaction clientèle
• Maîtrise exigée du français et de l’anglais, une troisième langue est un plus (italien, chinois)
• Maîtrise du pack Office
Vous vous retrouvez dans les valeurs du groupe AccorHotels ? Alors rejoignez-nous !
(Stage à pourvoir début juin 2018)
Education Level: Bachelor / Licence
Study area: Hospitality
Optional languages: Mandarin,Italian

Job type
Internship
Location
Vaitape, French Polynesia
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible

AccorHotels

AccorHotels employs more than 250,000 women and men across 25 brands spanning the luxury to economy hotel sectors. That’s nearly 4,300 adresses in 100 countries around the world. And counting.

AccorHotels opens 2 new hotels every 3 days and recruits 20,000 talents each year, which means 1 new member to the AccorHotels Family every 6 minutes!

Now is the time to join this global leader in hospitality, whether you’re fresh out of hospitality school or a star talent from another industry considering a career move. With opportunities available in hotel operations, digital services, distribution, revenue management, food and beverage, guest experience, and more, AccorHotels offers talents not just a job, but a career with true development potential and global reach.

Watch four AccorHotels executives discuss what’s new and exciting at the company, how AccorHotels differentiates itself from its competitors, and where their own career paths have led within the group. One thing they all have in common: a strong vision for the future of AccorHotels and for tomorrow’s top talents within the organization.

To learn more about AccorHotels and its career opportunities, watch the full video introductions.

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