[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Stagiaire Agent de réservation (H/F)
Sofitel Paris La Defense

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Job description

VOS MISSIONS :
- Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité en respectant les standards de la marque Sofitel
- Prendre les réservations, valider les confirmations et assurer les relances
- Echanger quotidiennement avec le service de revenue management pour avoir un portefeuille juste et précis
- Traiter les demandes de réservation par mail
- Vérifier les informations retranscrites entre Opéra et Resaweb
- Contrôler les arrivées quotidiennement (société, package…)
- Maîtriser les supports de réservation et commercialisation du groupe Accorhotels
VOS AVANTAGES :
- Gratification légale de stage + Indemnités nourritures quotidiennes
- Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport en commun
- Accès à la cafétéria du personnel
- Mise à disposition de l'uniforme et prise en charge du pressing
Rejoignez nos équipes ! Vivez l'expérience Sofitel !

Requirements

- Niveau Bac+2 à Bac+4
- 1ère expérience dans l’hôtellerie haut de gamme/ de luxe valorisée
- Français : Bonne élocution et excellent niveau écrit & parlé
- Anglais : courant (écrit, parlé)
- 2ème langue étrangère appréciée
- Organisation, rigueur & flexibilité
- Dynamisme et proactivité
- Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office
- Connaissance Opéra
Education Level: Bachelor / Licence
Study area: Hospitality

Job type
Internship
Location
Paris, France
Department
Reservations
Languages
French
Starting in
October 2018
Duration
6 months

Sofitel Paris La Defense

The 5-star Sofitel Paris La Défense hotel is a true urban cocoon in the heart of Europe's largest business district, and combines innovation, art and design.

With decor designed by Jean-Philippe Nuel, you will also find artwork and contemporary paintings by artists Pierre Bonnefille and Rudy Candillon. Enjoy this hotel's convenient location close to the Grande Arche and the Champs-Élysées.
Immerse yourself in the culinary world of the Lounge, with bistro cuisine and a focus on great produce. Our chef Mohamed Cheikh is committed to working with local producers to develop balanced dishes.
Continue your experience at the hotel bar and discover our selection of house cocktails in a welcoming atmosphere.

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