[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Sofitel Strasbourg Grande Ile

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Job description

Le Sofitel Strasbourg Grande Ile recrute un/une Réceptionniste tournant en CDI pour compléter son équipe. Poste à pourvoir à partir de septembre.
Vos missions principales, dans le respect des standards et des rituels de la marque, sont :
• Assurer les opérations de Front Office, d’accueil, de départ et d’information en application de l’organisation établie par le Chef de Réception
• Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
• Gérer les appels téléphoniques
• Effectuer les prises de réservation en l’absence du service de réservation
• Assurer le relais entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’Hôtel
• Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle
Profil recherché :
• Expérience confirmée dans le poste de 1 à 2 ans minimum
• Exemplarité et élégance
• Esprit d’équipe
• Souci constant de la qualité et de la satisfaction clientèle
• Sens du relationnel
• Capacité d'analyse et de réflexion
• Maîtrise de l’Anglais et de l'Allemand
• Maîtrise du pack Office
• Connaissance du système Hôtelier Opéra appréciée.
Merci d'adresser vos candidatures (CV et lettre de motivation) à Beatrice FUNKE, Chef de Réception, par mail à l'adresse suivante : H0568-OM@SOFITEL.COM

Requirements

Opéra
Education Level: Vocational education
Study area: Hospitality
Optional languages: German

Job type
Full-time
Location
Strasbourg, France
Department
Front Office reception
Languages
French
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
Indefinite

Sofitel Strasbourg Grande Ile

These renovated Strasbourg accommodations provide a warm ambiance. Behind each bed, excerpts from the "Serments de Strasbourg" tell the city's history. Experience the traditional decor of this Strasbourg luxury hotel, offering upper-upscale comfort.

Discover our spacious luxury suites with private terraces and Nespresso coffee await you for that perfect moment of relaxation. Guests will be seduced by our oak furniture, Eau d'Orange Verte Hermès products and the incomparable comfort of MyBeds.

The Sofitel Strasbourg Grande Ile hotel is the largest business hotel and conference center in Strasbourg city center. It offers 11 meeting rooms with streamlined, modern decor.
The room features large windows offering plenty of daylight and can accommodate up to 180 guests for executive meetings or symposiums. Some rooms offer views of Place St. Pierre le Jeune.

One of our expert coordinators will assist in organizing your event down to the smallest detail. The Sofitel Strasbourg Grande Ile is ideal for conventions in Strasbourg and offers a business center and WIFI.

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