Night Audit (m/w)

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Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

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Job description

Bei uns begeistern SIE Menschen! 
Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Airport Hotel Frankfurt.
Andere begeistern können wir nur, wenn wir selbst begeistert sind. Deshalb liegt uns der Teamgeist sehr am Herzen. Wir - eine Mischung außergewöhnlicher Menschen, aus verschiedenen Kulturen, mit unterschiedlichen Ausbildungen, und mit besonderen Fähigkeiten. Wir haben viel Freude an Herausforderungen, perfektem Service, Zuverlässigkeit und lächelnden Gästen in allen Bereichen unseres Hotels. Und da sich die Herausforderungen täglich verändern, bewegen wir uns einfach mit - dafür brauchen wir immer wieder Verstärkung! Sie können jetzt aufhören, Stellenanzeigen zu durchforsten. Hier endet Ihre Jobsuche – hier sind Sie goldrichtig! Wir sorgen für Ihren optimalen Einstieg und die Förderung Ihrer individuellen Talente. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Night Audit (m/w) ab sofort oder nach Vereinbarung in Frankfurt am Main Anforderungen

Sie sind ein herzlicher Gastgeber, so dass sich unsere internationalen Gäste vom ersten Augenblick an, bei uns wohlfühlen. Es erfüllt Sie mit Stolz, wenn unsere Gäste dank Ihres Könnens wunschlos glücklich sind.

Ihr Aufgabenfeld umfasst unter anderem

  • den professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste sowie den Check-in und Check-out 
  • die Erfüllung der Gästewünsche als zentraler Ansprechpartner
  • die gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
  • die Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
  • das professionelle Reklamationsmanagement
  • die fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
  • die ordnungsgemäße Bearbeitung der Rechnungen nach Barzahlung, Kreditkarten oder Debitoren
  • die Bearbeitung und Führung der Schichtlisten
  • die Durchführung von regelmäßigen Hotelrundgängen
  • den Tagesabschluss und Vorbereitungsarbeiten für die verschiedenen Abteilungen
     
Qualifikationen

Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Hotelausbildung haben Sie bereits erste Berufserfahrung am Front Office gesammelt. Sie zeichnen sich durch überdurchschnittliches Servicebewusstsein aus und beherrschen die englische Sprache gut in Wort und Schrift und haben ein sehr gutes Zahlenverständnis und gewährleisten eine Dienstbereitschaft im Nachtdienst.

  • Flexibilität
  • selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
  • ausgeprägte Gastorientierung 

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

Requirements

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Job type
Fulltime job
Location
Frankfurt am Main Süd, Frankfurt am Main, Germany
Department
Rooms division
Starting in
As soon as possible

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