Empfangsmitarbeiter/-in

[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Empfangsmitarbeiter/-in
Steigenberger Drei Mohren

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Job description

Bei uns begeistern SIE Menschen!
Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Hotel Drei Mohren, das zu den traditionsreichsten Hotels Deutschlands zählt und auf mehr als 500 Jahre Geschichte zurückblickt. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Empfangsmitarbeiter/-in ab sofort Anforderungen
  • Der erste Eindruck zählt: Sie sind ein herzlicher Gastgeber, so dass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an, bei uns wohlfühlen
  • Mit Enthusiasmus und Kreativität erfüllen Sie unseren Gästen jeden Wunsch - und sei er noch so individuell
  • Beim Check-In und Check-Out sind Sie professioneller Ansprechpartner und haben ein gutes Gespür für aktives Upselling und zusätzliche Empfehlungen zu speziellen F&B-Angeboten zu unterbreiten
  • Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen lösen Sie aufkommende Beschwerden unserer Gäste in Wohlgefallen auf
  • Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen werden von Ihnen freundlich entgegengenommen
  • Vorausschauend und kostenbewusst behalten Sie stets die  Kassenführung und den Umsatz im Auge
Qualifikationen
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und es erfüllt Sie mit Stolz, wenn unsere Gäste wunschlos glücklich sind
  • Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen Serviceorientierung und Organisationstalent
  • Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder verfügen über erste Erfahrung im Gästeempfang
  • Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie zudem aus
  • Interkulturelle Kompetenz sowie gutes Englisch sind für den Umgang mit unseren internationalen Gästen unabdingbar
  • Der sichere Umgang mit Opera oder vergleichbarer Hotelsoftware liegt Ihnen im Blut
  • Führerschein Klasse B

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

Requirements

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Job type
Fulltime job
Location
Innenstadt, Augsburg, Germany
Department
Rooms division
Starting in
As soon as possible

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