Assistant Front Office Manager (m/w)

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Steigenberger Frankfurter Hof

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Job description

Bei uns begeistern SIE Menschen! 
Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Frankfurter Hof, dem Flaggschiff der Deutschen Hospitality mit Leidenschaft und Tradition seit 1876. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Assistant Front Office Manager (m/w) ab sofort oder n. V. in Frankfurt am Main Anforderungen
  • Unterweisung, Koordination und Führung der Empfangsmitarbeiter und Auszubildenden
  • Stetige Optimierung der Servicestandards im Bereich Front Office
  • Hervorragende  Betreuung unserer Gäste
  • Mitverantwortlich für einen reibungslosen Arbeitsablauf der Bereiche Front Office, Portierloge und Telefonzentrale
  • Pflege eines aktiven Gästekontakts
  • Professionelles Reklamationshandling
  • Verantwortung für die Erstellung der wöchentlichen Dienstpläne und der jährlichen Urlaubsplanung
  • Unterstützung unseres Front Office Managers und des Guest Relation Managers
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office
  • Internationale Berufserfahrung in der Luxus Hotellerie
  • Bereits vorhandene Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Flexibilität
  • Sehr gute Kenntnisse der Programme Opera oder Fidelio sowie MS-Office
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Eine weitere Sprache ist von Vorteil
     

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

Requirements

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Job type
Full-time
Location
Innenstadt, Frankfurt am Main, Germany
Department
Rooms division
Starting in
As soon as possible

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