Concierge (m/w)

[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Concierge (m/w)
Steigenberger Grandhotel Handelshof

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Job description

Bei uns begeistern SIE Menschen! 
Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Grandhotel Handelshof, das im Zentrum Leipzigs mit einzigartigem Luxus und Wellness-Angebot überzeugt. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Concierge (m/w) ab sofort oder nach Vereinbarung Anforderungen

In dieser Funktion sind Sie als zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche zuständig für: 

  • den professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste
  • Allgemeine Conciergetätigkeiten wie Auskünfte und Empfehlungen (Guest Relations)
  • Erledigung sämtlicher Gästewünsche
  • diverse Reservierungen für z.B. Restaurants, Theater, Oper
  • Besorgung sämtlicher Tickets für Flüge, Bahnreisen
  • Organisation von Touren, Transfers, etc.
  • bei Bedarf Unterstützung der Rezeption (Check in und Check out)
  • die gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
  • den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller F&B Angebote
  • die Führung, Schulung und Einsatz der Hoteldiener, Hotelpagen und Auszubildenden
Qualifikationen

Für die Erfüllung dieser verantwortungsvollen Aufgaben verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Die verschiedenen MS Office-Programme und die Hotelsoftware Opera beherrschen Sie mindestens gut. Sie sind ein herzlicher Gastgeber und zeigen sich höchst kommunikativ in der deutschen und der englischen Sprache. Eine hohe Dienstleistungsorientierung auch in Stresssituationen sind für Sie selbstverständlich. Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie die Freunde am Arbeiten im Team runden Ihr Profil ab.

Werden Sie ein Teil unseres hochmotivierten Teams in einem erstklassigen und einmaligen Haus! Profitieren Sie von unseren zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie z.B. Jobticket für den Nahverkehr, günstige Mitarbeiterraten in den anderen Hotels der Gesellschaft, Dienstfahrrad, kostenfreie Uniformausstattung etc.

Wir freuen uns auf Sie!!

 

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

Requirements

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Job type
Full-time
Location
Mitte, Leipzig, Germany
Department
Rooms division
Starting in
As soon as possible

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