Rooms Division Manager (m/w) in Vollzeit

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Steigenberger Hotel Berlin

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Job description

Bei uns begeistern SIE Menschen! 
Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Hotel Berlin, in dem wir größten Wert auf zertifizierte Nachhaltigkeit und die Qualität unserer Mitarbeiterentwicklung legen. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Rooms Division Manager (m/w) in Vollzeit ab Juni oder nach Vereinbarung in Berlin Anforderungen

Als `Hotelier with Passion´ führen Sie die Abteilungen Rezeption, Hallenmitarbeiter, Nachtdienst und Housekeeping und Spa und reporten direkt an den General Manager. Ihr Schwerpunkt liegt in der Kontrolle und Sicherstellung der Steigenberger Quality Standards am Empfang sowie der Gewährleistung der Freundlichkeit des gesamten Teams bei allen Gästekontakten. Durch Training und Coaching als herzliche Gastgeber entwickeln Sie die Ihnen unterstellten Mitarbeiter. Sie besitzen eine ausgeprägte Hands- On Mentalität, die Ihnen hilft, den reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft in den genannten Abteilungen zu koordinieren. Durch Ihre Berufserfahrung am Front Office ist die tägliche Guest Relation sowie die Betreuung von VIP und Reklamationsgästen für Sie selbstverständlich. Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit dem General Management und geben stets Vorschläge zur Optimierung von vorliegenden Prozessen.

Weitere Aufgaben die Ihnen obliegen sind:

  • die abschließende Kontrolle der von ihren Abteilungsleitern erstellten Dienst- und Urlaubsplänen
  • selbstständige Zuarbeiten zur Erstellung des Logisbudgets
  • kontinuierliche Produktivitäts- und Wirtschaftlichkeitskontrollen
  • das kompetente Führen und zur Verfügung stehen als vertrauensvoller Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter
Qualifikationen
  • Berufserfahrung in gleicher Position in der gehobenen Hotellerie bei gleicher Hotelgröße
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Front Office Manager, davon möglichst ein Jahr in leitender Position im Ausland
  • Exzellente Führungskompetenzen und gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Nachweisliche Erfolge in vorhergehenden Positionen bei der Steigerung der Servicequalität sowie Gästebewertungen auf gängigen Online-Bewertungsportalen
  • Selbstsicheres und überzeugendes Auftreten, Durchsetzungsstärke
  • Strategisches Denken, Lösungsorientierung
  • Dienstleistungsbereitschaft und interkulturelle Kompetenz
  • Exzellente mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache; jede weitere Sprache ist von Vorteil

Das wird Sie freuen: Wenn Sie einen zuverlässigen und sozialen Arbeitgeber suchen, der Sie als Mensch und nicht nur als Mitarbeiter sieht, Sie individuell fördert und fordert, sind Sie bei uns richtig! Bei uns starten Sie mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Wir führen Jahresarbeitszeitkonten, es gibt ein vielseitiges Angebot an Schulungen, vergünstigte Mitarbeiterraten in den Hotels der Deutschen Hospitality sowie weitere Mitarbeiterbenefits und regelmässige Team- und Mitarbeiterevents. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund unserer nachhaltigen Ausrichtung nur Onlinebewerbungen berücksichtigen werden.

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

Requirements

See description

Job type
Fulltime job
Location
Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin, Germany
Department
Rooms division
Starting in
As soon as possible

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