Empfangsmitarbeiter (m/w)

[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Empfangsmitarbeiter (m/w)
Steigenberger Hotel Dortmund

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Job description

Bei uns begeistern SIE Menschen!
Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Hotel Dortmund, das im Sommer 2012 und Frühjahr 2013 umfangreich renoviert wurde und nun seine Gäste mit innovativer Funktionalität und erstklassigem Wohnkomfort in behaglicher Atmosphäre empfängt. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Empfangsmitarbeiter (m/w) ab dem 01.07.2018 oder nach Vereinbarung Anforderungen
  • professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
  • zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
  • Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
  • fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
  • professionelles Reklamationshandling
Qualifikationen
  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition oder Fidelio oder einem anderen Front Office System
  • Flexibilität, Serviceorientierung
  • selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
  • ausgeprägte Gastorientierung
  • unternehmerisches Denken und Handeln
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

Requirements

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Job type
Fulltime job
Location
Innenstadt-West, Dortmund, Germany
Department
Rooms division
Starting in
As soon as possible

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