Shiftleader Rezeption NACHT (m/w)

[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Shiftleader Rezeption NACHT (m/w)
Steigenberger Hotel Köln

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Job description

Bei uns begeistern SIE Menschen!
Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie im modernen Ambiente des Steigenberger Hotel Köln am Platz wo im Jahre 1902 die Kölner Oper stand. Sie mögen den Dom und Karneval, dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung als

Shiftleader Rezeption NACHT (m/w) 01.07.2018 Anforderungen
  • Sie überzeugen und begeistern mit Freude am aktiven Gästekontakt unser anspruchsvolles internationales Publikum
  • Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen lösen Sie aufkommende Beschwerden unserer Gäste in Wohlgefallen auf
  • Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards sind für Sie eine zusätzliche Herausforderung
  • Sie sind ein echter Teamplayer und motivieren die Empfangsmitarbeiter zu Höchstleistungen
  • Controlling ist für Sie kein Fremdwort: Vorausschauend und kostenbewusst unterstützen Sie den Night Manager dabei die Budgets und den Forecast im Auge zu behalten
Qualifikationen
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
  • Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen Serviceorientierung und einem bemerkenswerten Organisationstalent
  • Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Empfangsservice oder in einer vergleichbaren Position
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind ein echtes Plus
  • Teamgeist, Führungskompetenz, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie charakteristisch
  • Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gutes Englisch sind für den Umgang mit unseren internationalen Gästen unabdingbar.
  • Im Umgang mit der Hotelsoftware Opera macht Ihnen keiner etwas vor

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

 

Requirements

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Job type
Fulltime job
Location
Innenstadt, Köln, Germany
Department
Rooms division
Starting in
As soon as possible

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