[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] CONCIERGE (H/F)
Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort

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Job description

Nous recrutons pour la saison 2019, du 1er mars au 31 octobre et du 1er avril au 30 septembre, des concierges en contrat saisonnier 39h00.                                          

Sous l'autorité du Chef Concierge, vos mission seront de :

  • Donner l'information exacte aux clients de façon polie et répondre à toute demande ou exigence, anticiper les besoins des clients,

  • Prendre des messages précis, avec un suivi correct, destinés aux clients résidant ou en arrivée, selon les procédures établies,

  • Traiter du courrier, des fax,  des colis et courriels arrivant à l'hôtel et/ou expédier d'une façon correcte,

  • Enumérer tous les services de l'hôtel, les heures d'ouvertures, l'équipe d'encadrement, la politique de l'entreprise,

  • Tenir informé le Chef Concierge et la Direction de tout problème de plainte venant des clients et les actions prises,

  • Maintenir  la conciergerie et les endroits de stockage rangés et propres,

  • Répondre à toute urgence ou problème de sécurité,

  • Exécuter d'autres tâches et projets attribués par le personnel d'encadrement,

  • Pouvoir utiliser le système téléphonique et « paging system » bips,

  • Conduire les voiturettes du guest service,

  • Conduire tous les véhicules de l'hôtel en vue d'éventuelles courses chasseur à l'extérieur de l'hôtel dans le canton de Fayence, voire le département,

  • Facturer les prestations des clients (Tennis, Taxi, limousine, Baby sitting, Achats, course chasseur,  envoi de colis),

  • Expédier des plis et des colis pour les clients,

  • Connaitre et appliquer les procédures de l'hôtel et les standards LQA,

  • Prendre des initiatives et des décisions en l'absence du Chef Concierge.

 

 

Requirements

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Job type
Seasonal, Full-time
Location
Tourrettes, France
Department
Front Office concierge
Languages
English, French
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
7 months

Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort

Terre Blanche is the ideal choice for travelers looking to get away from it all, living in harmony with nature, whilst enjoying luxurious facilities and services and being nearby all cultural sites of Provence Côte d’Azur.

Nestled in unspoilt lush nature and offering the best of authentic Provence, Terre Blanche resort is however easy to reach, a 35-minute drive from Cannes and 45 minutes from Nice International airport. The five-star hotel is designed like a Provençal village on a hillside, with 115 Suites and Villas each with a private terrace and a unique view over the surrounding nature and landscape. The hotel infinity pool overlooks the resort, offering a breathtaking panorama of the hills and their perched villages. Four restaurants in season, including a Michelin-star one, will offer to gourmets delicious culinary experiences.

The multi-award winning Spa was imagined for those who seek intimacy, peacefulness and well-being: the promise of an unforgettable stay thanks to unique infrastructures and services. On the ground floor, the majestic indoor pool opens on to a warm outdoor vitality pool and fragrant peaceful garden, while on the first floor 14 massages and treatments rooms, including 2 Duo Suites with private terrace, will welcome you for even deeper relaxation moments.

Delivering the perfect combination of performance and enjoyment of the game, Terre Blanche Golf offers two 18-hole championship golf courses designed by ex-professional golfer and renowned golf course architect Dave Thomas: Le Château and Le Riou. The two golf courses are completed with the state-of-the-art Albatros Golf performance center, dedicated to golfers of all levels.

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