Stage Coordinateur voyageurs et hébergements
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Stage Coordinateur voyageurs et hébergements

Welkeys

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Stage Coordinateur voyageurs et hébergements

About the job

Welkeys, start-up de gestion immobilière dédiée à la location d'appartements haut de gamme recherche son futur coordinateur voyageurs et hébergement :

Vos missions seront les suivantes :

- Gestion quotidienne de la logistique de notre offre Welkeys Premium (gestion complète d'appartements haut de gamme).
- Gestion du suivi des litiges et cautions auprès des différents interlocuteurs : prestataires ménage, city managers et OTA.
- Gestion et suivi de la qualité des séjours des voyageurs dans tous les appartements Welkeys (assurer le bien être des voyageurs durant leur séjour)
- Réponses aux commentaires sur les différentes OTA
- Gestion de projet digitale : contribuer à faire évoluer le système d’information de Welkeys (WILMA) pour automatiser au maximum les tâches relatives à l’amélioration de l’expérience voyageurs.

About you

- Bac +3/4 année de Césure ou stage de fin d'étude ESC ou école hôtelière
- Premier stage réussi en réception ou service relation client
- Pro-actif, sérieux et organisé, à la recherche d'un nouveau challenge dans une start-up en pleine croissance
- français et anglais courramment écris et parlé
  • Languages required: French and English. Spanish is a plus

The company

Chez Welkeys, start-up de l'écosystème French tech, nous gérons des biens uniques au coeur des villes en location courte durée, pour nos clients propriétaires : création et gestion d’annonce sur Airbnb, Booking... photos professionnelles, yield management, services de conciergerie haut de gamme (ménage, linge, et maintenance).

Présents dans 12 villes en France, nous maximisons les revenus de nos propriétaires grâce à la location courte durée. Nos City managers sur le terrain, formés aux standards Welkeys, gèrent l'ensemble de notre parc d'appartements en proposant des services haut de gamme et sur mesure à nos voyageurs venus du monde entier.

Forts de deux levées de fonds, la start-up Welkeys est aujourd'hui leader en matière de gestion et conciergerie Airbnb en plaçant la tech et l'excellence opérationnelle au coeur de son business modèle.

Nous sommes sans cesse à la recherche de nouveaux talents pour nous rejoindre, à Paris et dans nos 12 villes françaises.

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Stage Coordinateur voyageurs et hébergements

Paris, France

Internship, 6 months

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