Stage Responsable relation client
About the job
Missions principales du poste :
1 - Réponse aux propriétaires par téléphone et via notre chat en ligne
Identifier et répondre à leur besoin
Présenter l'ensemble de nos offres
2 - Renvoie des leads entrants
Qualifier le lead entrant avant de l'envoyer à notre équipe de commerciaux
3 - Gérer notre communauté de concierges Welkeys
Recrutement de concierges par entretien téléphonique
Validation de leur profil
Mise en contact avec nos City Managers
- 700€ brut + 50% des transports
- Department: Customer Service Sales & Marketing
About you
Quand on vous parle Airbnb, collaboratif et e-tourisme, vous avez des étoiles dans les yeux.
Vous êtes patient, compréhensif, dynamique et toujours de bonne humeur.
- Language required: French. English is a plus
The company
Chez Welkeys, start-up de l'écosystème French tech, nous gérons des biens uniques au coeur des villes en location courte durée, pour nos clients propriétaires : création et gestion d’annonce sur Airbnb, Booking... photos professionnelles, yield management, services de conciergerie haut de gamme (ménage, linge, et maintenance).
Présents dans 12 villes en France, nous maximisons les revenus de nos propriétaires grâce à la location courte durée. Nos City managers sur le terrain, formés aux standards Welkeys, gèrent l'ensemble de notre parc d'appartements en proposant des services haut de gamme et sur mesure à nos voyageurs venus du monde entier.
Forts de deux levées de fonds, la start-up Welkeys est aujourd'hui leader en matière de gestion et conciergerie Airbnb en plaçant la tech et l'excellence opérationnelle au coeur de son business modèle.
Nous sommes sans cesse à la recherche de nouveaux talents pour nous rejoindre, à Paris et dans nos 12 villes françaises.
Stage Responsable relation client
Internship, 6 months
Start Date:
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