Réceptionniste
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Réceptionniste

About the job

• Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client de la réception
• Assurer un check-in et un check-out rapide, efficace et courtois et personnalisé à chaque client
• Veiller à ce que toutes les réservations reçues après les heures de service de la réservation ou en « walk-in » soient traitées à travers le système Opera et à ce que les tarifs soient présentés après avoir identifié les besoins du client, avec une description adéquate du type de chambre demandé
• Maîtriser Opera, la réglementation des cartes de crédit acceptées par l’hôtel
• Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long de son séjour
• Maîtriser et proposer à la clientèle d’adhérer à notre programme de fidélité
• Apprendre et respecter les différents procédures en vigueur
• Effectuer toute autre tâche que lui confie le Chef de Brigade, le Chef de Réception ou le Directeur des services d’accueil

About you

• Français et anglais courant ;
• Expérience similaire d’1 an dans un établissement hôtelier de luxe ;
• Dynamisme, organisation et excellent contact relationnel ;
• Maîtrise d’une langue rare fortement appréciée.
  • Languages required: French and English.

The company

Le Westin Paris-Vendôme est situé au cœur de la capitale entre la célèbre place Vendôme et le musée du Louvre. Avec des vues imprenables sur le jardin des Tuileries et la Tour Eiffel, les 428 chambres dont 80 suites accueillent une clientèle internationale de marque pour des séjours d'affaires ou de loisirs.

Le patio au sein de la magnifique cour historique s'adapte au rythme des saisons pour accueillir la terrasse d'été ou d'hiver, en proposant des produits de qualité et de saison. On y retrouve une cuisine authentique et inventive pensée par le chef David Reneux et soigneusement préparée en collaboration directe avec son équipe. La carte raffinée est également disponible le reste de l'année au restaurant Le First.

Avec son atmosphère feutrée et reposante, le Bar Tuileries est le lieu de rendez-vous cosy idéal. La carte propose un service continu, une sélection de mets savoureux ainsi qu'un choix de cocktails signatures imaginés par le chef barman Philippe Guidi et son équipe.

Egalement réputé pour ses 13 salles de réunions et de réceptions dont 3 salons historiques de style second empire, le Westin Paris-Vendôme offre une surface totale de 2 000 m² d'espace évènementiel. L'hôtel reste un incontournable parisien pour l'organisation de défilés de mode, de diners de gala, de conférences internationales et de tout type d'évènements prestigieux.

La marque Westin est l'une des nombreuses marques du groupe Marriott, la plus grande entreprise du secteur de l'hôtellerie au niveau international avec plus de 8 000 établissements dans le monde entier.

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Réceptionniste

Paris, France

Full-time, Indefinite

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