Agnes Le Lez

Agnes Le Lez

web entrepreneur at Wankr
Lives in Clichy, France
over 6 months ago

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Mon parcours professionnel s’articule autour du management des hommes et du management des projets. J’ai fait mes armes et longuement évolué dans le secteur des télécoms. J’y ai cultivé ma culture client, ma capacité à penser solutions et mon agilité à orchestrer des projets et des organisations. Mon incursion dans l'entrepreneuriat a achevé de polir ma capacité à jongler avec des imprévus en maintenant qualité coûts et délais. Ancrée dans le digital, j'ai un appétit particulier pour les nouvelles technologies. Mon aisance relationnelle me permet de travailler de façon complètement transverse. Ma créativité et mon goût prononcé pour le challenge alimentent ma culture projet et ma capacité à penser en dehors des cases. Très réactive et dotée d’une énergie inlassable, je fais partie de ceux qui font.

Compétences acquises :
- management, organisation, coordination d'équipes en grande transversalité,
- pilotage de projets clients d'envergure y compris roadmaps et budgets,
- ingénierie, modélisation et audit des processus métiers,
- communications, lien entre les directions,
- pilotage de chantiers de transformation,
- adaptation des pratiques, conduite des changements.

Experience

  • web entrepreneur

    Wankr - Clichy, France

    Communication
    March 2015 - Now · 3 years and 11 months

    Co-création d'un site dédié aux arts urbains et de la revue papier associée Direction de projet digital Production et distribution de la revue papier Rédaction d'articles

  • Founder & CEO

    Place des Fêtes - Clichy, France

    F&B other
    November 2015 - January 2018 · 2 years and 3 months

    Reprise en association d'un fast-food pour en faire un bar à vin festif, ancré dans la vie de quartier Organisation de la rénovation intérieure et création d'une terrasse couverte de 60 m² Conception de la carte, sélection de la cave, définition de l'ambiance Recrutement et formation des équipes de salle et de cuisine Direction opérationnelle du lieu pendant deux ans.

  • Chef de projet événementiel

    Bouygues Telecom - Paris, France

    Events
    October 2013 - January 2015 · 1 year and 4 months

    Développement des partenariats cinéma et VOD (Disney, Pathé, Universal, TF1...) Relation avec les partenaires (éditeurs de contenu, distributeurs cinéma et VOD) Organisation d'événements partenaires (projections, séminaires...) Production de l'émission "Tout un Programme" en partenariat avec Allociné, diffusé sur Allocine, Wat.tv, le portail internet mobile Bouygues Telecom et Bbox Actu TV Gestion de la chaine Barker Bbox actu TV, programmation des playlist, relations avec les chaines Animation du portail internet mobile et de l'espace jeu-concours Animation marketing de la VOD Pré-embarquement des applications sur les terminaux (Allociné, Metronews, Pages jaunes, KKO)

  • Chef de projet

    Bouygues Telecom - Paris, France

    Other
    January 2007 - January 2013 · 6 years and 1 month

    Chef de projets Intégration et lancement de nouvelles offres marketing Création des processus commerciaux, financiers et de vie client Mise en place de nouveaux outils Formation de la force commerciale aux nouveaux processus et outils Pilotage du projet, animation des Coproj et Copil Rédaction d'EB, des spécifications techniques et des processus cible Participation à la création des modules de formation Pilotage des déploiements outil Expert processus Modélisation et cartographie des processus client Responsable des processus de vente, de développement commercial et de fidélisation B to B Création de différents niveaux de modélisation servant de support à la rédaction des instructions de travail des opérationnels Utilisation des outils MS Visio 2007 et MS Powerpoint Définition et pilotage des indicateurs Etude et définition des indicateurs de délai et de qualité sur les différents processus Utilisation de SIEBEL Analytics, de Business Object, de MS Excel Création et animation du site processus B to B (share point) Création du site, édition des pages, gestion du contenu, gestion des droits d’accès Participation aux comités de pilotage processus dans le cadre de l’excellence opérationnelle Revue des indicateurs de pilotage processus, analyse des écarts et des alertes Mise en place d’actions correctives, déclenchement si besoin de chantiers d'amélioration continue

  • Client Relationship Manager

    Bouygues Telecom - Paris, France

    Customer Service
    August 1997 - January 2007 · 9 years and 6 months

    Animation d’équipes de 10 à 15 conseillers de clientèle sur différentes activités Animation et organisation d’une équipe de conseillers de clientèle Définition et suivi de leurs objectifs Suivi du reporting et des engagements de production Veille process sur les activités du périmètre de l'équipe Participation à la vie du site Animation de formation (cursus de formation initiale et continue des conseillers de clientèle) Participation aux sessions de recrutement des conseillers Prise en charge des astreintes managériales du site en tant que cadre référent

  • Restaurant Manager

    Paradis du fruit - Paris, France

    F&B service
    July 1990 - December 1994 · 4 years and 6 months

    Management d'une équipe de salle de 15 personnes et coordination des équipes de cuisine et bar. Planning Commandes Informatisation du système de caisse

Education

  • Maitrise sciences économiques

    Université de Paris 1 - Paris, France

    September 1990 - June 1996

    Economie internationale

Languages

  • English
    Native or fluent
    100%
  • French
    Native or fluent
    100%
  • Spanish
    Limited working
    40%

Skills

  • Direction de projet
  • Direction opérationnelle
  • Entrepreneurial Skills
  • EVENEMENTIEL
  • Gestion de projets
  • Gestion d'équipe
  • Management
  • Pilotage de projets complexes
  • Projets agiles
  • Web entrepreneur
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