Andrea Manegat Clariana

Andrea Manegat Clariana

Mice Sales Executive at Derby Hotels Collection
Lives in Barcelona, Spain

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About me

Me considero una persona responsable, resolutiva y proactiva. Soy práctica y ordenada.
Estoy preparada para trabajar bajo presión y para formar parte de un equipo. Tengo facilidad para las relaciones interpersonales.
Deseo trabajar en el sector turístico, y especialmente en eventos, marketing y comunicación.
Tengo la facilidad de relacionarme, además tengo mucha paciencia, aspectos esenciales que debe cumplir una persona que trabaja bajo presión y de cara al público. Por este motivo, considero que soy la persona idónea para el departamento de admisiones, gestión de viajes y eventos así como también poder realizar soporte al departamento de marketing y comunicación.

He finalizado un postgrado en dirección y marketing en organizaciones turísticas y me encantaría poder ponerlo en práctica junto a mi experiencia como comercial y organizadora de eventos en vuestra empresa.

Experience

7 years and 3 months

  • Mice Sales Executive

    Derby Hotels Collection - Barcelona, Spain

    Event
    October 2017 - April 2018 · 7 months

    Fidelización de la cartera de clientes y captación de nuevas cuentas a nivel nacional. Organización de reuniones/visitas en los hoteles y apartamentos y fuera de los mismos. Ofrecimiento, presentación y comercialización de los servicios del hotel. Organización y desarrollo de acciones comerciales con cuentas, además del desarrollo, implementación y evaluación de la estrategia comercial del segmento MICE. Seguimiento de RPF/leads. Negociación, contratación y renovación de acuerdos MICE. Colaboración en la preparación del budget, business plan y plan de acción del segmento MICE. Asistencia a ferias.

  • Comercial

    Olivia Hotels - Barcelona, Spain

    Sales
    March 2017 - September 2017 · 8 months

    Elaboración de presupuestos, contratación, planificación, coordinación y seguimiento de los eventos garantizando el éxito de los mismos. Supervisar la facturación y el seguimiento de pagos/impagos. Analizar de forma sistemática los resultados, los estándares comerciales y los planes establecidos; seguir la metodología de todos y cada uno de los objetivos marcados por el área de dirección y propiedad.

  • Coordinadora MICE

    Gallery Hoteles - Barcelona, Spain

    Event
    October 2014 - February 2017 · 2 years and 5 months

    Responsable de gestionar grupos y eventos de mercados anglosajones, alemanes, suizos, austríacos y puntualmente nacionales. Contratación de servicios, gestión e organización interna con departamentos para asegurar el éxito del evento. Garantizar la satisfacción del cliente con un trato exquisito cumpliendo con todas sus expectativas y superándolas día tras día.

  • Comercial y coordinadora de grupos y eventos

    Hotel España - Barcelona, Spain

    Event
    February 2014 - September 2014 · 8 months

    Aumentar los ingresos de reuniones, grupos, conferencias y eventos a través de la venta proactiva y de técnicas de administración comercial. Diseño e implementación de la señalética y material gráfico interno para el hotel. Gestión y control de la reputación online del restaurante. Elaboración y traducción de cartas, y promociones del restaurante. Gestión de reservas del restaurante, control de comisiones y facturación de diversos portales de reservas así como visitas comerciales externas para promocionar la gastronomía de los espacios. Visitas guiadas e de inspección por las instalaciones modernistas en varios idiomas.

  • Coordinadora de grupos y eventos

    Hotel Condes de Barcelona - Barcelona, Spain

    Event
    October 2012 - January 2014 · 1 year and 4 months

    Investigación de las peticiones asignadas y determinación de su importancia. Confección de la oferta y seguimiento de la misma hasta visita de inspección y cierre de la venta. Asesoramiento en montajes y coordinación interna con los departamentos para asegurar el éxito del evento; verificar la facturación y posterior feedback con el cliente.

  • Guest Relations Agent

    Hotel Condes de Barcelona - Barcelona, Spain

    Guest Relations
    May 2011 - September 2012 · 1 year and 5 months

    Investigación de las necesidades de los clientes, gestión de quejas y control de los estándares de calidad.

  • Ayudante de Recepción

    Hotel Condes de Barcelona - Barcelona, Spain

    Reception
    February 2011 - April 2011 · 3 months

Education

  • Postgrado en Dirección y Marketing en Organizaciones turísticas

    Universitat Oberta de Catalunya - Barcelona, Spain

    September 2018 - June 2019

  • Tourism and hospitality industry

    Executive Education IQS - Barcelona, Spain

    September 2010 - June 2011

Languages

5 languages

  • Catalan

    Native or fluent

  • Spanish

    Native or fluent

  • English

    Full professional

  • German

    Professional working

  • French

    Limited working

Personal information

Nationalities

  • Spanish

Driving License

Yes

Skills

4 skills

  • Adapatability
  • Communication
  • Helpful
  • Smiley and friendly
Following
Le Méridien Barcelona The Barcelona EDITION
The Barcelona EDITION
Barcelona, Spain
Catalonia Hotels & Resorts
Other members
Marta Jiménez Romo
Barcelona, Spain
Laura Díaz Núñez
Barcelona, Spain
Augusto Pi-Gibert
Barcelona, Spain
Marie Franchi
Barcelona, Spain
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