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About me
Personne motivée et dynamique, je suis à la recherche de nouvelles opportunités de travail, en France ou à l'étranger.
Experience
11 years and 10 months
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Chef de Réception
TEMMOS Les Menuires - Les Menuires, Saint-Martin-de-Belleville, France
ReceptionNovember 2016 - April 2018 · 1 year and 6 monthsHôtel Les Bruyères **** - 95 chambres, 261 lits, équipe de 8 personnes . Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients . Facturer et encaisser les notes . Réaliser la planification des réservations et de l'occupation des chambres . Tenir la comptabilité hebdomadaire . Gérer les comptes débiteurs (relances, litiges) . Diriger, encadrer, coordonner le travail des réceptionnistes . Établir le planning de travail et les procédures à respecter
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Responsable Commerciale
TEMMOS Les Menuires - Les Menuires, Saint-Martin-de-Belleville, France
SalesDecember 2009 - September 2016 · 6 years and 10 monthsHôtel TEMMOS Les Bruyères **** - 95 chambres, 261 lits, 4 salles de réunion *** Responsable des Ventes Individuelles *** . Gestion des disponibilités . Gestion des allotements Tour Operator et stop sales . Gestion des tarifs et minimums séjour, en accord avec le Yield Manager . Relation avec les propriétaires *** Responsable des Ventes Groupes *** . Gestion interne des dossiers commerciaux . Suivi opérationnel et facturation . Mise à jour de la base de données clients De Décembre 2014 à Septembre 2016, poste également occupé sur le Chalet Hôtel Kaya**** - Les Menuires (73) - 50 chambres, 1 salle de réunion Renfort sur les établissements TEMMOS suivants : - Étés 2010 à 2016 : Hôtel du Golf*** - Arc 1800 (73) / 249 chambres, 11 salles de réunion - Étés 2014 à 2016 : Hôtel Les Aiglons**** - Chamonix (74) / 107 chambres, 4 salles de réunion - Boutique Hôtel Le Morgane**** - Chamonix (74) / 56 chambres, 1 salle de réunion - Mercure Chamonix-Les Bossons - Chamonix (74) / 89 chambres, 4 salles de réunion Étés 2010 à 2012 : - Hôtel L'Aigle des Neiges**** - Val d'Isère (73) / 109 chambres, 4 salles de réunion
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Réceptionniste polyvalente
Hôtels B&B - Saint-Parres-aux-Tertres, France
ReceptionOctober 2009 - November 2009 · 2 monthsRéservations Accueil clients Contrôle des chambres
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Attachée commerciale
Pierre et Vacances - Grospierres, France
SalesAugust 2009 - October 2009 · 3 monthsPierre et Vacances Le Rouret en Ardèche 545 hébergements, 2500 lits, 10 salles de séminaire . Gestion interne des dossiers commerciaux . Suivi opérationnel . Administration des ventes CA Groupes : 2 400 k€ HT
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Divers
Divers - Sydney, Australia
OtherJanuary 2009 - August 2009 · 8 monthsTravaux agricoles divers Australie . Cueillette des pommes . Cueillette des fraises . Aide dans un élevage bovin
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Stagiaire Commerciale
Pierre et Vacances - Grospierres, France
SalesApril 2007 - October 2007 · 7 monthsPierre et Vacances Le Rouret en Ardèche 545 hébergements, 2500 lits, 10 salles de séminaire . Gestion interne des dossiers commerciaux . Suivi opérationnel . Administration des ventes
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Assistante informatique
Crédit Agricole Champagne Bourgo - Troyes, France
IT & TechnologyJune 2006 - September 2006 · 4 monthsAssistance téléphonique aux utilisateurs : . Logiciels internes . TPE . Distributeurs automatiques de billets Poste également occupé en 2004 et 2005
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Équipière polyvalente
MacDonald' - Saint-Parres-aux-Tertres, France
ReceptionOctober 2004 - June 2006 · 1 year and 9 monthsFormation caisse et cuisine
Education
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Master 1
EMVOL - ESC Troyes
September 2006 - June 2008Ecole de Management des Voyages et des Loisirs
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DUT Techniques de Commercialisation
IUT - Troyes, France
September 2004 - June 2006 -
Bac Scientifique
Lycée Camille Claudel - Troyes, France
September 2000 - June 2004Spécialité mathématiques
Languages
3 languages
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French
Native or fluent
-
English
Full professional
-
Spanish
Professional working
Personal information
Nationalities
-
French
Work Permits
-
European Union
Date of birth
May 15th 1986
Driving License
Yes
Skills
3 skills
- - dynamique
- Polyvalence
- Service client
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