Charlotte MARTIN

Charlotte MARTIN

Assistante Chef de Réception at Ibis Styles Paris CDG Airport
Lives in Roissy-en-France, France
over 6 months ago

Join Hosco and view Charlotte's full profile, it's free !


As a Hosco member, you will:
  • Make yourself visible to thousands of companies in the hospitality industry'
  • Join a community of 180'000+ students and professionals
  • Learn more with new articles & videos every week on hosco.plus
Join us

www.linkedin.com/in/charlotte-martin-972003142

Experience

  • Assistante Chef de Réception

    Ibis Styles Paris CDG Airport - Roissy-en-France, France

    Front Office reception
    August 2017 - Now · 1 year and 6 months

    Ibis Styles *** Paris Charles De Gaulle Airport, Coeur d’Aéroport 305 chambres - CA TTC 11M € sur 2018, TO 85%, PM 101 €, Qualité 81,5/100 Management d’une équipe de 12 personnes Recrutement, formation, animer, motiver, diriger et coacher. Référant de la qualité d’accueil des clients & collaborateurs Ecoute, attention, geste du coeur, solution des litiges. Responsable de la sécurisation du Chiffre d’Affaires Respect des process AUDIT, garante de la bonne tenue de la balance des débiteurs. Gestion administrative et financière Gestion des stocks, caisses journalières, suivi de commande, facturation. Management transversal entre les services des étages et de restauration Communication, outil de suivi, plan d’action qualité/satisfaction expérience clients.

  • Réceptionniste

    Ibis Styles Paris CDG Airport - Roissy-en-France, France

    Other
    November 2016 - August 2017 · 10 months

    Préparation, organisation , accueil à l’arrivée et aux départs des clients. Gestion des caisses et suivi des process de sécurisation du Chiffre d’Affaires. Acteur de la qualité d’accueil et de séjour.

  • Assistante Manager Saisonnier

    RESTOLEIL - Lanslebourg-Mont-Cenis, France

    F&B service
    June 2015 - October 2016 · 1 year and 5 months

    Restaurant l’Escale, (300 couverts jour) Groupe Restoleil, 07220 Larnas (été) Restaurant La Bergerie, (200 couverts jour) Groupe Restoleil, 73480 Valcenis (hiver) Management d’une équipe de 4 à 6 personnes Gestion administrative et financière

  • Responsable Bar - Restaurant - Bottle Shop - Gaming

    Dooleys Tavern and Motel, - Springsure, Australia

    Management
    March 2014 - May 2015 · 1 year and 4 months

    Management d’une équipe de 6 personnes Gestion administrative et financière Gestion du Bar, du Restaurant, du Bottle Shop, des machines à sous, Keno, et Tattsbet

Education

  • DEES Marketing - Major de Promotion

    European Business School - IMC Metz (57) - Metz, France

    September 2012 - July 2013

  • BTS Gestion & Marketing Hôtelier (Option A)

    Lycée Hôtelier de La Rochelle - La Rochelle, France

    September 2010 - July 2012

  • BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE HOTELIER

    Lycée Hôtelier Raymond Mondon - Metz, France

    September 2008 - July 2010

Languages

  • English
    Native or fluent
    100%
  • French
    Native or fluent
    100%
  • Spanish
    Limited working
    40%

Skills

  • Apple Software Programs
  • Débiteurs Divers
  • E-reputation
  • Gestion administrative et financière
  • Gestion des étages
  • Gestion hôtelière
  • Gestion Restaurant
  • gestion stocks
  • Guest Relations
  • HACCP
  • Management
  • Oenologie
  • Pack Microsoft Office
  • Qualité
  • Recouvrement
  • Recrutement
  • Sauveteur Secouriste du Travail
  • Sécurisation du CA
  • Service Petit Déjeuner
  • Service Restaurant
  • service technique
  • Tars
Following
Maranatha Hotels
Paris, France
Other members
Marion Zolver
Illkirch, France
Laurier Élodie
Paris, France
Samir Dechavanne
Paris, France
Miguel Peixe
Paris, France
View 83033 members