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About me
Jeune femme de 26 ans, souriante, accueillante et professionnelle recherche un poste dans le secteur de l'accueil ou de l'évènementiel.
Grâce à mon expérience professionnelle acquise dans des établissements hôteliers de luxe avec une clientèle exigeante, je sais m'adapter et cibler les besoins.
Je serais ravie de mettre à profit mon expérience pour satisfaire des clients en leur offrant le meilleur service possible. Un client content c'est un client fidélisé!
Experience
2 years and 2 months
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Assistante de Centre
Carlgass - Ville-la-Grand, France
AdministrationMay 2018 - December 2018 · 8 monthsAccueil clients physique et téléphonique, prise de rendez-vous et coordination avec le planning des techniciens, état des lieux des véhicules avant et après intervention, gestion administrative du centre (envoi du courrier, envoi des dossiers d'intervention au siège social, envoi de factures, etc.), gestion de caisse quotidienne et hebdomadaire. Aide aux techniciens pour le collage des pièces sur les véhicules quand nécessaire.
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Réceptionniste
Hotel Restaurant du Parc des Eaux-Vives - Geneva, Switzerland
ReceptionSeptember 2016 - February 2018 · 1 year and 6 monthsCheck-in, check-out, accueil téléphonique et physique des clients de l'hôtel et du restaurant, prise de réservations (direct, par téléphone, par mail, etc.), contrôle des réservations, conciergerie et renseignement clients, service de la limonade, gestion des stocks papeterie de la réception et des banquets, création des plannings de l'équipe réception, visite et informations clients séminaires et banquets.
Education
-
BTS
Lycée Hôtelier Château de Bellerive - Vienne, France
September 2011 - June 2014
Languages
4 languages
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French
Native or fluent
-
English
Professional working
-
Spanish
Limited working
-
Italian
Notions
Personal information
Nationalities
-
French
Work Permits
-
Switzerland
Date of birth
November 23rd 1992
Driving License
Yes
Skills
9 skills
- Accueil
- Cegid
- Esprit d’équipe
- Microsoft Office
- Opera
- Organisation
- Remedy
- Vega
- VENTE
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