Chloé Lapierre

Assistante de Centre at Carlgass
Lives in Chens-sur-Léman, France

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About me

Jeune femme de 26 ans, souriante, accueillante et professionnelle recherche un poste dans le secteur de l'accueil ou de l'évènementiel.
Grâce à mon expérience professionnelle acquise dans des établissements hôteliers de luxe avec une clientèle exigeante, je sais m'adapter et cibler les besoins.
Je serais ravie de mettre à profit mon expérience pour satisfaire des clients en leur offrant le meilleur service possible. Un client content c'est un client fidélisé!

Experience

2 years and 2 months

  • Assistante de Centre

    Carlgass - Ville-la-Grand, France

    Administration
    May 2018 - December 2018 · 8 months

    Accueil clients physique et téléphonique, prise de rendez-vous et coordination avec le planning des techniciens, état des lieux des véhicules avant et après intervention, gestion administrative du centre (envoi du courrier, envoi des dossiers d'intervention au siège social, envoi de factures, etc.), gestion de caisse quotidienne et hebdomadaire. Aide aux techniciens pour le collage des pièces sur les véhicules quand nécessaire.

  • Réceptionniste

    Hotel Restaurant du Parc des Eaux-Vives - Geneva, Switzerland

    Reception
    September 2016 - February 2018 · 1 year and 6 months

    Check-in, check-out, accueil téléphonique et physique des clients de l'hôtel et du restaurant, prise de réservations (direct, par téléphone, par mail, etc.), contrôle des réservations, conciergerie et renseignement clients, service de la limonade, gestion des stocks papeterie de la réception et des banquets, création des plannings de l'équipe réception, visite et informations clients séminaires et banquets.

Education

  • BTS

    Lycée Hôtelier Château de Bellerive - Vienne, France

    September 2011 - June 2014

Languages

4 languages

  • French

    Native or fluent

  • English

    Professional working

  • Spanish

    Limited working

  • Italian

    Notions

Personal information

Nationalities

  • French

Work Permits

  • Switzerland

Date of birth

November 23rd 1992

Driving License

Yes

Skills

9 skills

  • Accueil
  • Cegid
  • Esprit d’équipe
  • Microsoft Office
  • Opera
  • Organisation
  • Remedy
  • Vega
  • VENTE
Following
ADHotels
ADHotels
Geneva, Switzerland
Hilton Geneva Hotel & Conference Centre Prime & Co
Prime & Co
Geneva, Switzerland
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