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About me
[Citoyen de l’UE]
Dotée d’un excellent sens du relationnel, je sais satisfaire les demandes les plus exigeantes de la clientèle avec courtoisie. Polyvalent et dynamique, je suis capable de gérer un volume important de clients et de nombreuses tâches administratives.
Ayant travaillé comme serveur dans une brasserie de luxe de reference à Paris depuis 7 ans, j’aspire à donner un nouvel élan à ma carrière. Je recherche actuellement un emploi dans l’hôtelerie / restauration à temps plein. Je suis autonome, rigoureux, motivé et souriant. Je m’intègre également facilement au travail en équipe.
Disponible immédiatement.
Experience
15 years
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Conseiller d'administration scolaire et universitaire
Université Américaine de Paris - Paris, FR - Paris, France
AdministrationOctober 2022 - March 2023 · 6 months• Assurer le traitement de l'inscription des nouveaux étudiants au logement • Assister le gestionnaire dans le suivi des paiements des logements étudiants • Répondre aux demandes de renseignements des étudiants et des parents par courrier électronique. • Mettre à jour les formulaires web existants afin de refléter l'évolution des processus et des politiques. • Assister le responsable dans la rédaction et l'envoi de diverses communications destinées aux étudiants. • Aider le responsable à recruter et à former les assistants résidents. • Surveiller le comportement des élèves et contrôler l'application du règlement intérieur, des consignes de sécurité, des règles de vie collective • Suivre et renseigner les documents administratifs et de correspondance des élèves (suivi des absences, bulletins scolaires)
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Interprète auprès des commissariats
Police nationale de Paris - Paris, FR - Paris, France
Content & CommunicationJanuary 2022 - February 2023 · 1 year and 2 monthsInterprétation • Comprendre les propos des interlocuteurs • Restituer ces propos dans la langue de chacun pour permettre un dialogue fluide • Restituer en anglais les questions du policier à la personne interrogée et en français les réponses de celle-ci • Relire en anglais à la personne interrogée le procès-verbal rapportant cet interrogatoire pour vérifier l'exactitudede ses réponses
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Chef de rang
Chez Francis - Paris, France
F&B serviceMay 2016 - July 2022 · 6 years and 3 months• Former les nouveaux serveurs • Accéder aux requêtes du client. • Offrir au client une experience mémorable. • Dresser et nettoyer les tables de manière efficace. • Conseiller au client des sites touristiques insolites à Paris. • Accueillir les clients et leur offrir un service rapide et cordial. • Procurer un service haut de gamme à une clientèle internationale. • Traduire en trois langues (anglais, espagnol, français) pour les clients étrangers. • Aider les clients dans leurs choix et apporter des suggestions pour la satisfaction de leur palais. • Acquérir de solides connaissances de la gastronomie française, des vins et de leurs accords parfaits.
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Commis de salle
Chez Francis - Paris, France
F&B serviceMay 2016 - September 2016 · 5 months• Débarrasser les tables • Napper et dresser les tables • Nettoyer une table au départ des clients • Assurer la propreté de la salle et du matériel • Dresser la salle du restaurant selon le plan établi • Veiller au respect des règles d’hygiène et des engagements environnementaux • Mettre en place le matériel nécessaire et fournir les approvisionnements suivants
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Opticien/Gérant de magasin d'optique
Eye Society - Chicago, IL - Chicago, IL, United States
ManagementJanuary 2008 - January 2016 · 8 years and 1 month* M'assurer du bien-être des clients. * Gérer les stocks et contrôler les inventaires. * Offrir un conseil personnalisé à chaque client. * Avoir connaissance des produits et des tendances. * Définir et déterminer l'orientation stratégique de l'enterprise. * Être au courant des dernières technologies en matière de conception de verre. * Recommander des montures, des verres mais aussi leur traitement. (antireflet, vernis durcisseur, anti-salissures, etc.) * M'assurer de la gestion des boutiques, de la vérification des commandes, de la relation fournisseurs et de la relation clients.
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Conseiller d'orientation/assistant d'enseignant
Harold Washington College - Chicago, IL - Chicago, IL, United States
OtherJanuary 2011 - December 2014 · 4 years* Se tenir disponible pour les élèves. * Apporter une assistance téléphonique. * Résoudre les problèmes de maintenance. * Participer à l'organisation de la rentrée scolaire. * Traiter les plaintes et les demandes de renseignements. * Organiser les tâches quotidiennes en établissant les priorités. * S'assurer des dernières mises à jour du site Web de l'établissement. * Aider les éléves individuellement à apprendre des compétences sociales. * Adapter le déroulement des apprentissages selon les difficultés des élèves. * Développer des projets académiques pour renforcer la motivation des élèves. * Suivre et renseigner les documents administratifs et de correspondance des élèves. * Opérer des équipements audiovisuels, des ordinateurs et autres aides pour l'enseignement. * Accompagner les élèves dans les démarches administratives et les conseiller dans leur orientation. * Participer à la rédaction du règlement et de sa mise en application, de même que des rapports mensuels. * Utiliser les outils d'apprentissage existants ou créer des nouveaux outils pour permettre la compréhension et l'apprentissage de l'éléve. * Travailler en étroite collaboration avec les éducateurs et les élèves en tant qu'intermédiaire pour pallier aux difficultés de communication. * Aider à promouvoir un sentiment d'appartenance chez les élèves et le personnel de l'établissement en respect des différences de chacun. * Démontrer, superviser et participer aux activités qui améliorent le développement physique, social, émotionnel et intellectuel chez l'éléve. * Proposer des modalités de communication permettant une meilleure participation sociale de l'éléve et des aménagements spécifiques en lien avec les apprentissages et l'autonomie de l'élève.
Education
-
Instiut de management et de communication interculturels (ISIT); TEFL Certifié - 120h
Harold Washington College - Chicago, IL
Languages
4 languages
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English
Native or fluent
-
French
Full professional
-
Spanish
Professional working
-
Polish
Notions
Personal information
Nationalities
-
American
-
Polish
Date of birth
December 18th 1981
Skills
13 skills
- Administrative skill
- Client satisfaction
- Communication
- Customer-service
- Fine dinning waiter
- Hospitality
- Leading team
- Management
- Reception
- Restaurant
- Restauration
- Retail
- Serving
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