David Bozon

David Bozon

Responsable des admissions at Clinique du Grand Saleve
Lives in Geneva, Switzerland
over 6 months ago

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Ma principale plus-value résulte de ma double competence en Management et dans la relation client.

Experience

  • Responsable des admissions

    Clinique du Grand Saleve - Geneva, Switzerland

    Front Office reception
    March 2018 - October 2018 · 9 months

    Participation l’ouverture de la clinique : mise en place du service, creation des procédures Gérer l’équipe des réceptionnistes ( 4 personnes ) Gérer toutes les demandes d’admission téléphoniques ou physiques Organiser les admissions de patients en collaboration avec le personnel médical et infirmier Gérer le planning des chambres ( 42 lits) Coordonner les arrivées et les departs des patients Tenir les différents tableaux de bords ( financier, administratifs et médicaux )

  • Réceptionniste

    ISS Facility Services - Geneva, Switzerland

    Front Office reception
    May 2013 - February 2018 · 4 years and 10 months

    Accueillir et informer la clientèle Gérer le standard téléphonique et l’espace réception Coordonner les activités de la réception (3 collaborateurs) Gérer les réservations des salles de réunion ( 15 salles de réunion et 3 video conférence rence ) Coordonner les séminaires, formations, cocktails et repas d’affaires ( em moyenne 5/semaine) Tenir les données de suivi d'activité Gérer les réclamations clients Remplacer les collaborateurs Maître d’hôtel

  • Réceptionniste Au salon VIP

    Air France - Geneva, Switzerland

    Front Office reception
    April 2012 - April 2013 · 1 year and 1 month

    Accueillir et enregistrer tous les passagers à la réception ( environ 500 passagers sur 9 vols quotidiens ) Offrir les services hôteliers du groupe et fidéliser les meilleurs clients Collaborer avec les équipes du “Check in” et de la billetterie en cas d’irrégularités de vol. S’assurer de l’application et du traitement des procédures spéciales des passagers “La Première” Exécuter les taches administratives nécessaires pour assurer le bon déroulement des operations

  • Agent de distribution

    La Poste - Saint-Julien-en-Genevois, France

    Customer Service
    June 2011 - March 2012 · 10 months

    Gérer la tournée quotidienne de Collonges sous Saleve ( 3 000 habitants )

  • Conseiller local

    Bofrost - Bonneville, France

    Sales & Marketing
    October 2010 - June 2011 · 9 months

    Développer les tournées de livraisons existantes en faisant l’acquisition de 47 nouveaux clients par mois

  • Responsable de salle

    Restaurant Café du Soleil - New York, NY, United States

    F&B service
    July 2007 - July 2010 · 3 years and 1 month

    Superviser l'équipe en salle (9 collaborateurs) Organiser le travail, préparer les plannings, recruter le personnel Accompagner l’équipe dans la satisfaction des clients Effectuer quotidiennement le suivi commercial et administratif Gérer les stocks, approvisionnement et les commandes Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité (certifié NY Health Dept)

Education

  • Brevet Fédéral Management des Unités Commerciales

    Academie Grenoble - Grenoble, France

    September 2015 - December 2016

  • Certificat Consulaire d’Adjoint de Direction

    CCI de Lyon - Lyon, France

    September 2006 - June 2007

  • Brevet Federal de Comptabilité et gestion des Organisations

    Ecole Supérieure des Métiers du Tertiaire - Lyon, France

    September 2003 - June 2005

Languages

  • French
    Native or fluent
    100%
  • English
    Professional working
    60%
  • Italian
    Limited working
    40%

Skills

  • Administration
  • Comunnication
  • Management
  • Service client

Other

  • Beneevolat

    Depuis 6 ans je suis membre bénévole du conseil d’administration de l’association Destination Justice. Je participe aux orientations

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