Desi Ivanova

Desi Ivanova

camarera de dto.de desayunos y room service at COOLROOMS Hotels
Lives in Madrid, Spain
over 6 months ago

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Soy una persona que lleva trabajando en ventas y hosteleria muchos años ,
me considero muy responsable y trabajadora,
aprendo rápido,
trabajo muy bien en equipo y bajo presión , aspecto que en el mundo comercial es muy importante, aparte de la empatía y el trato personal con el cliente. 

Experience

  • camarera de dto.de desayunos y room service

    COOLROOMS Hotels - Madrid, Spain

    Other
    September 2018 - Now · 4 months

  • Camarera de sala

    URSO Hotel & SPA - Madrid, Spain

    F&B other
    April 2018 - September 2018 · 6 months

    Apertura -Montaje y reposición de buffet -Desayunos y cafés a la carta - Limpieza y mantenimiento de buen estado del área de trabajo, los equipos y utensilios -Atención y Servicio personalizado a los huéspedes y clientes VIP , cumpliendo las normas y protocolos establecidas -Room Service -Montaje, organización y servicio de eventos y coffee reuniones -Servicio y atención en la zona de Lobby bar -Informes diarios -Arqueo y cierre de caja

  • Camarero de sala

    Petit Palace Hotels - Madrid, Spain

    F&B other
    June 2017 - March 2018 · 10 months

    Apertura - Preparación del servicio de desayunos, montaje del buffet, reposición de alimentación y bebida del buffet limpieza y montaje de las mesas durante el servicio, horneo de pan y bollería, cortar, emplatar y decorar los diferentes quesos, embutidos y fruta para el desayuno - Manejo de bandeja y toma de comandas, nociones de cocina . - Atención y servicio óptimo al cliente - Room service - Preparación y realización de eventos, coffee, reuniones - Atender comidas y menús concentrados en el bar, terraza y salón de comidas - Cumplir objetivos - Realizar pedidos de alimentación, material y productos de limpieza - Supervisar los inventarios y el estado del mobiliario, vajilla y cubertería - Atender a los clientes VIP - Caja

  • Camarera de sala

    Clair de luna/Taruffi - Madrid, Spain

    F&B other
    January 2017 - June 2017 · 6 months

    Apertura del local, servicio y atención al público en terraza de 30 mesas. Desayunos personalizados y menús a la carta.Publicidad en las redes sociales

  • Responsable de sala

    Bendita locura - Madrid, Spain

    F&B other
    May 2013 - August 2016 · 3 years and 4 months

    camarera-barista (especialista en café), persona responsable, apertura del local, caja, hornear bollería, Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del servicio del staff de desayunos y menús, conocimiento de coctelería y gin-tonics premium, atención al público, venta, gestión de cobros y pagos, gestión de pedidos y proveedores, trabajar en equipo y bajo presión, formaciones, publicidad en las redes sociales, terraza

Languages

  • Spanish
    Native or fluent
    100%
  • English
    Professional working
    60%
  • Italian
    Notions
    20%
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