Diana Carvalho

Diana Carvalho

Recepcionista at Most Art Boutique Hostel
Lives in Leiria, Portugal

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About me

Exmos Srs,

O meu nome é Diana Carvalho e estou à procura de um novo desafio profissional que me permita aprender e crescer mais profissionalmente na área da hotelaria.

Em 2017 terminei o mestrado em Gestão e Direcção Hoteleira, pela ESTM do Instituto Politécnico de Leiria, em 2005 licenciei-me em Gestão pelo Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade de Lisboa, e tenho mais de 10 anos de experiência profissional, que passa maioritariamente pela consultoria de Gestão, mas também atendimento ao público. Das minhas experiências profissionais ressalvo a minha experiência actual no Most Art Boutique Hostel, onde faço recepção, gestão de reservas, housekeeping, entre outras pequenas tarefas, bem como a experiência em controlo e auditoria internos e gestão do risco na PwC.

Sou apaixonada por viagens e turismo, fotógrafa amadora, praticante de yoga e fui escuteira de 1995 a 2014 no Corpo Nacional de Escutas.

Tanto a minha experiência escutista como profissional, permitiram-me adquirir competências como o trabalho de equipa, pró-actividade, comunicação, gestão de projectos, organização, sentido de compromisso e responsabilidade, polivalência, entre outras.

Muito obrigada pela vossa atenção.
Não hesitem em contactar-me para mais informações.

Com os melhores cumprimentos,
Diana Carvalho

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Dear Sirs,

My name is Diana Carvalho and I am looking for a new profissional challenge that allow me to learn more and grow on tourism sector.

In 2017 I finished my master’s degree in Hotel Management, by ESTM of Polytechnic Institute fo Leiria, in 2005 I graduated in Management by Superior Institute of Economics and Management of the University of Lisbon, and I have more than 10 years of professional experience, mainly of management consultancy but also with public. From my profissional experiences, I highlight my current experience on Most Art Boutique Hostel, where I do the reception, reservations management, price mamagement, housekeeping among other small tasks, as well as my experience in internal control and auditing and risk management at PwC.

I am an amateur photographer, yoga practitioner, passionate about travel and tourism, and I was scout from 1995 to 2014 in Corpo Nacional de Escutas.

Both my scouting and professional experience enabled me to acquire skills such as teamwork, proactivity, communication, project management, organization, sense of commitment and responsibility, multitasking, among others.

Thank you for your consideration.
Feel free to contact me for more information.

Yours faithfully,
Diana Carvalho

Experience

12 years and 6 months

  • Recepcionista

    Most Art Boutique Hostel - Leiria, Portugal

    Other
    June 2018 - Now · 1 year and 8 months

    Recepção, reservas, governança/housekeeping, gestão de redes sociais, gestão de preços

  • Avaliadora

    Galeão do Ouro - Leiria, Portugal

    Other
    March 2017 - May 2018 · 1 year and 4 months

    Avaliação e compra de ouro e prata

  • Auditora de vendas

    Sonae Sierra Leiria - Leiria, Portugal

    Other
    July 2016 - December 2016 · 6 months

    Auditorias às vendas das lojas do Leiria Shopping

  • Administrativa técnica

    Centro de Saúde Arnaldo Sampaio - Marrazes, Portugal

    Front Office reception
    January 2016 - March 2016 · 3 months

    Atendimento e apoio ao público, no âmbito do programa do IEFP Contrato de Emprego e Inserção (CEI).

  • Consultora

    PricewaterhouseCoopers - Lisbon, Portugal

    Consulting
    September 2008 - July 2014 · 5 years and 11 months

    - Projetos de Incentivos Fiscais (SIFIDE) e de Incentivos à Inovação (QREN), em clientes como PT, OGMA, EPAL, Royal Óbidos, IT-Example, Artlant. - Projetos de Gestão do Risco, Auditoria Interna e Controlo Interno em clientes como CTT, Banco Popular Portugal, Tempus Distribuição, ParqueExpo e Banco BiG.

  • Consultora

    NCS Portugal - Lisbon, Portugal

    Consulting
    February 2007 - September 2008 · 1 year and 8 months

    Implementação do Sistema ARIS e modelação dos processos da empresa neste sistema.

  • Consultora

    Índice Consultores - Leiria, Portugal

    Consulting
    October 2005 - February 2007 · 1 year and 5 months

    Desenvolvimento de candidaturas e pedidos de reembolso a incentivos para projetos de formação empresarial no âmbito da Qualidade, HST (PRIME, POAP) – Estágio Profissional.

Education

  • Mestrado

    Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar (ESTM) do Instituto Politécnico de Leiria (IPL) - Peniche, Portugal

    September 2015 - November 2017

    Mestrado em Gestão e Direcção Hoteleira

  • Fotograf'arte - Leiria, Portugal

    March 2015 - December 2017

    - Participação em cursos de fotografia de dança contemporânea (20h) no âmbito do MetaDança (2015, 2017 e 2018), pela Zenith – Associação de fotógrafos e Fotograf’arte; - Curso de fotografia digital Nivel I (40h) e II (36h), pela Fotograf’arte; - Workshop de edição de fotografia digital (Photoshop) (8h), Fotomanya vip e Carlos Cristino – ART Photography; - Curso de narrativa fotográfica, pela Fotograf'arte;

  • Licenciatura

    Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG) - Lisbon, Portugal

    September 2001 - July 2005

    Licenciatura em Gestão

Languages

3 languages

  • Portuguese

    Native or fluent

  • English

    Full professional

  • Spanish

    Limited working

Personal information

Nationalities

  • Portuguese

Date of birth

March 16th 1983

Driving License

Yes

Skills

9 skills

  • Comunicação
  • Gestão de projectos
  • InovGuest e Booking
  • Microsoft Office (PowerPoint, Word e Excel)
  • organização
  • planeamento
  • Polivalência
  • Pró-atividade
  • Trabalho de equipa

Additional Information

1 information shared

  • https://www.facebook.com/DianaCarvalhoFotografia/

    Interesses e atividades
    - Escuteira de 1995 até 2014 no Corpo Nacional de Escutas
    - Lazer e interesses: Viagens, fotografia, yoga, terapias holísticas, cultura, música

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