Elena Morilla Valderas

Elena Morilla Valderas

Student from Escuela Superior de Hostelería de Sevilla
Lives in Seville, Spain
over 6 months ago

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Soy una persona entusiasta, motivada y confiable a la par que responsable y trabajadora. Estoy habituada a trabajar en un ambiente de equipo de una forma madura y adaptable a todas las situaciones desafiantes, así como por iniciativa propia. Acostumbrada a trabajar bajo presión y cumplir con todos los plazos estrictamente. Tengo una mente creativa y preparada para nuevos retos, dispuesta a emprender cualquier formación adicional disponible, a fin de ser eficaz y eficiente en un futuro papel.

Experience

  • Recepcionista

    Watergate bay hotel - Newquay, United Kingdom

    Front Office reception
    September 2017 - October 2018 · 1 year and 2 months

    Estaba a cargo de supervisar y ayudar en el buen funcionamiento de todos los problemas relacionados con los huéspedes; asegurar que todas las quejas de los clientes se traten de manera oportuna y apropiada; el registro de los huéspedes informándoles de las instalaciones del hotel, los arreglos de las reservas, los restaurantes, etc.; Checking out huéspedes y procesando pagos a través del método apropiado: tarjeta de crédito, cheque y efectivo; Compilando informes y auditorías al final del día y ayudando a asegurar un ambiente seguro para el personal y los huéspedes, cumpliendo con las políticas y procedimientos de salud y seguridad de la compañía.

  • Instructor de surf

    Freelance - England, United Kingdom

    Recreation & Leisure
    July 2017 - August 2017 · 2 months

    Estaba a cargo de las lecciones de surf, proporcionando seguridad en el agua, teoría y la práctica del surf. He trabajado con todas las edades y habilidades. También trabajé como dependienta en tiendas y alquilando el material.

  • Ayudante de camarero

    Grupo Barceló - Corralejo, Spain

    F&B service
    February 2017 - May 2017 · 4 months

    Trabajaba en el restaurante, tanto en el desayuno como en la cena, con alrededor de 400 huéspedes de uno de los mejores hoteles de cuatro estrellas de la isla. 7

  • Instructor de surf

    Freelance - England, United Kingdom

    Recreation & Leisure
    June 2015 - November 2016 · 1 year and 6 months

    Estaba a cargo de las lecciones de surf, proporcionando seguridad en el agua, teoría y la práctica del surf. He trabajado con todas las edades y habilidades. También trabajé como dependienta en tiendas y alquilando el material.

  • Housekeeping Supervisor

    Watergate Bay hotel - Newquay, United Kingdom

    Housekeeping
    February 2013 - June 2015 · 2 years and 5 months

    Mis funciones como supervisora era supervisar en el día a día las operaciones dentro del departamento de housekeeping y mantener un nivel excelente en el servicio. Tuve que asegurarme de que todas las 69 habitaciones y 2 Villas en el hotel fueran limpiadas y reequipadas de manera oportuna. Mientras yo estaba en el cargo, teníamos 20 miembros del personal en nuestro equipo. Era mi trabajo chequear y distribuir las tareas diarias a ser realizadas por los empleados. Las habitaciones debían estar listas para los huéspedes. También he sido entrenada en diferentes departamentos para entender cómo el hotel se ejecuta para que me permitiera trabajar de forma más eficientemente.

  • Housekeeper

    Watergate Bay hotel - Newquay, United Kingdom

    Housekeeping
    January 2012 - February 2013 · 1 year and 2 months

Education

Languages

  • English
    Native or fluent
    100%
  • Spanish
    Native or fluent
    100%

Skills

  • Capacidad de liderazgo
  • Capacidad resolutiva
  • I can work alone
  • Multicultural sensitivity
  • Optimista
  • Reliable and honest
  • trabajadora
  • trabajo en grupo
  • Very flexible
Following
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Andalusia, Spain
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