Estelle Bonet

Estelle Bonet

Réceptionniste at Domaine De La Gracieuse
Lives in Lausanne, Switzerland
over 6 months ago

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Experience

  • Réceptionniste

    Domaine De La Gracieuse - Lonay, Switzerland

    Other
    January 2018 - Now · 1 year and 1 month

  • CDI

    Domaine de La Gracieuse 4* - Lonay, Switzerland

    Front Office reception
    January 2018 - Now · 1 year and 1 month

    Responsable de la création de supports de communication visuelle, accueil de la clientèle, gestion des appels téléphoniques, réservations hôtelières, facturation.

  • CDI

    Hôtel du Grand Lac Excelsior - Montreux, Switzerland

    Reservations
    October 2016 - November 2017 · 1 year and 2 months

    Check-in, check-out, réservations individuelles et groupes, séminaires, conciergerie, gestion des réseaux sociaux et des avis clients sur les GDS, suivi des débiteurs.

  • CDD

    Evian Resort - Évian-les-Bains, France

    Front Office reception
    September 2015 - August 2016 · 12 months

    Accueil clientèle, Planification de soins et séjours, lingerie, abonnements fitness.

  • Stage Réception

    Golden Tulip Villa Massalia - Marseille, France

    Front Office reception
    June 2015 - August 2015 · 3 months

    Check-in, check-out, réservations individuelles, conciergerie, bagagiste, lingerie

  • CDD

    Hôtel des Trois Couronnes - Vevey, Switzerland

    Front Office reception
    June 2014 - August 2014 · 3 months

    Check-in, check-out clientèle internationale, Informer les clients étrangers dans leur langue (anglais, allemand) sur les prestations de services internes et externes à l’hôtel, Réservations individuelles.

  • Stage Réception

    Hôtel des Trois Couronnes - Vevey, Switzerland

    Front Office reception
    April 2014 - June 2014 · 3 months

    Check-in and check-out des clients, Informer les clients sur les services de l'hôtel et sur les environs.

Education

  • IPAC - School of Management - Annecy, France

    September 2013 - August 2016

Languages

  • French
    Native or fluent
    100%
  • English
    Full professional
    80%
  • German
    Professional working
    60%

Skills

  • Events
  • Fidelio
  • Guest relation
  • Lobos
  • Opera
  • Reception
  • Reservation
  • Web marketing
Connections
GIANCARLO PASTORE
FORMATORE SCRITTORE GIORNALISTA at CIPAS TM STRESA
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Intern at Four Seasons Hotel
Nicole Tomamichel
Editor Intern at Teddy Award
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