Palais de tokyo et mon expérience de luxe et d'art
http://gillestassart.com/restaurants/nomiya/
Calme sous la pression, je suis consciencieux avec le sourire et un esprit d’équipe.
Disponible et rigoureux, mon dynamisme et mon sens de l’écoute sont à toute épreuve.
16 years and 4 months
• Préparation des arrivées du jour et du lendemain • Traces et suivi des réclamations clients sur Opéra • Manager, encadrer et former une équipe • Contrôle cartes, caisse, post master, postings • Attribution de chambre individuel et groupe • Traitement et suivi des mails • Respect et suivi des procédures no show, débiteurs
5 ans Janvier 2013 / Mars 2018 • Accueillir, organiser le bateau pour les prestations • Écoute active et anticipation des demandes clients • Établir des devis et facturations • Vérification et suivi des commandes
• Accueillir une clientèle VIP internationale • Elaborer un projet d'animation dans le show room • Informer la clientèle sur le concept artistique unique • Encaisser et vendre une prestation ou un produit • Diversifier les animations avec les sponsors
• Préparer les arrivées et les départs du jour • Coordonner la gestion des chambres et des équipes • Promouvoir, former et organiser le travail d’équipe • Conseiller et orienter les clients à Paris • Personnaliser la relation avec le client
• Respect des procédures luxury attitude • Préparer les arrivées et les départs du jour • Coordonner la gestion des chambres
5 languages
French
Native or fluent
English
Full professional
Spanish
Professional working
Portuguese
Notions
Italian
Notions
Nationalities
French
Date of birth
January 06th 1979
Driving License
Yes
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