Gema García Lucas

Gema García Lucas

Recepcionista at PIERRE & VACANCES ESPAÑA
Lives in Murcia, Spain
over 6 months ago

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Soy Gema ,
Me definiría como una persona simpática, agradable, con mucha psicología dada mi trayectoria personal y profesional de tantos años dedicada a la atención con el cliente en diferentes ámbitos aunque prima el mundo hotel.
Me considero una persona con una gran capacidad de adaptación y aprendizaje y muy acostumbrada a trabajar en equipo y a tratar con clientes extranjeros .

Experience

  • Recepcionista

    PIERRE & VACANCES ESPAÑA - Benidorm, Spain

    Front Office concierge
    May 2015 - September 2018 · 3 years and 5 months

    Check in,Check out,reservas,facturación, atención al cliente , caja diaria , caja semanal,atención telefónica.

  • Informadora turística

    Ayuntamiento de Vera - Vera, Spain

    Customer Service
    November 2014 - April 2015 · 6 months

    Informadora turística en la oficina municipal del Ayuntamiento de Vera y labores de representación en ferias tales como Fitur .

  • Vendedora

    Saveres - Vera, Spain

    Customer Service
    January 2010 - May 2014 · 4 years and 5 months

    Venta de vehículos,gestión de pedidos,tramitaciones y matriculaciones.Fidelizacion de clientes .

  • Atención al cliente

    Grupo Inmobiliario Keymare s.l - Vera, Spain

    Administration & General
    May 2007 - December 2008 · 1 year and 8 months

    Planificación de visitas a clientes,mostrar inmuebles, gestión de altas y tramitación de servicios para clientes.

  • Jefe de Recepción

    Gestión Turística de Almería S.L - Mojácar, Spain

    Front Office concierge
    May 2005 - October 2006 · 1 year and 6 months

    Coordinador del personal de Recepción.Booking.Control de facturación, reservas,trato con TTOO y agencias de viajes,Control de caja,atención al cliente.

  • Recepcionista

    Servigroup - Mojácar, Spain

    Front Office concierge
    June 2001 - May 2005 · 3 years and 12 months

    Check in,Check out,facturación, control de reservas,caja , atención al cliente.

Education

  • Técnico de Empresas y Actividades Turisticas

    Escuela de Turismo de Murcia - Murcia, Spain

    January 1995 - June 1998

    Técnico de Empresas y actividades turísticas. Pasando reválida en Junio del 1998 , primera convocatoria.

Languages

  • Spanish
    Native or fluent
    100%
  • French
    Native or fluent
    100%
  • English
    Native or fluent
    100%
  • German
    Notions
    20%
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