Israel Flores

Israel Flores

Director tecnologías de la información at Secretaria Educación Puebla
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About me

Contribuir con mi experiencia de 15 años en tecnologías de la información a nivel gerencial, enfocado a las soluciones informáticas integrales a través de comprensión de las necesidades de la organización utilizando habilidades de análisis y revisión. Optimizando los recursos tecnológicos y humanos.

Experience

14 years and 9 months

  • Director tecnologías de la información

    Secretaria Educación Puebla - Puebla, Mexico

    IT & Technology
    February 2020 - July 2020 · 6 months

    Coordinar los departamentos de gestión de información, soporte técnico, base de datos, desarrollo de sistemas, control de gastos, presupuesto. Logros: Implementación de sistema de mesa de ayuda, sistema de cambio de centro de trabajo, firma electrónica en documentos, códigos de seguridad QR. Reducir costo en recibo telefónico, mejorar atención a usuarios.

  • Gerente de tecnologías de la información

    Rosewood Puebla - Puebla, Mexico

    IT & Technology
    September 2018 - February 2020 · 1 year and 6 months

    Administración de sistemas, red, respaldo, soporte técnico, Micros OPERA PMS, Agilysys POS, antivirus, resolver vulnerabilidades. Cerraduras Salto Systems. CCTV. GDRP. Elaboración de presupuesto anual, control de gastos. Logros: Implementación de sistema contable Sun Systems, sistema nómina Abrhilsoft, facturación electrónica. Aplicación de estándares PCI-DSS.

  • Gerente tecnología de la información

    Crowne Plaza Puebla - Puebla, Mexico

    IT & Technology
    January 2017 - September 2018 · 1 year and 9 months

    Administración de sistemas, red, respaldo, soporte técnico, Micros OPERA PMS, Maitre ́D POS, antivirus. Cerraduras Vingcard. CCTV. Pre-apertura, apertura. Elaboración de presupuesto anual, control de gastos. Logros: Implementación de los siguientes sistemas contable Avance, sistema OPERA PMS, sistema Maitre ́D, sistema cerraduras (Vision), sistema WiFi. Facturación electrónica. Estándares PCI-DSS.

  • Gerente de tecnologías de la información

    W Hotel Mexico City - Mexico City, Mexico

    IT & Technology
    May 2011 - January 2017 · 5 years and 9 months

    Administración de sistemas, red, respaldo, soporte técnico, Micros OPERA PMS, Micros POS, antivirus, resolver vulnerabilidades. Cerraduras Vingcard. CCTV. Elaboración de presupuesto anual, control de gastos. Auditorias de IT. Logros: Implementación de sistema de recursos humanos Abrhilsoft, sistema WiFi, coordinación en la remodelación de habitaciones en red cableada y telefonía. Reducción de quejas sobre WiFi, actualizaciones de OPERA y de POS. Facturación electrónica. Reducción de costos en el recibo telefónico, reducción de tiempo de respuesta y mejorar atención a usuarios. Aplicación de estándares PCI DSS, Auditorias de IT.

  • Monitor Specialist & First Support Level

    T-Systems - Puebla, Mexico

    IT & Technology
    February 2010 - April 2011 · 1 year and 3 months

    Administración de sistemas, red, respaldo, soporte técnico, proyectos. Monitoreo de DBmon, Server Alive, Netbackup, SAP, Windows, T-Mobile.

  • Property Systems Managwr

    JW Mariott Guanacaste Resort & SPA - Guanacaste Province, Costa Rica

    IT & Technology
    August 2008 - December 2009 · 1 year and 5 months

    Administración de sistemas, red, respaldo, soporte técnico, proyectos. Realizar presupuesto anual, control de gastos. Micros OPERA PMS, Micros POS, Antivirus, resolver vulnerabilidades. Cerraduras Vingcard. CCTV, Guest-Tek Systems, Pre- apertura, apertura. Logros: Implementación de sistema contable Innsist, Micros OPERA PMS, Micros POS, sistema de cerradura, sistema WiFi. Estándares de PCI DSS.

  • Property Systems Manager

    Marriott Real Puebla - Puebla, Mexico

    IT & Technology
    October 2005 - August 2008 · 2 years and 11 months

    Administración de sistemas, red, respaldo, soporte técnico, proyectos. Realizar presupuesto anual, control de gastos. Innsist Front, Innsist Back, Innsist POS, antivirus. Logros: Implementación de Active Directory, mejorar atención a usuarios.

Education

  • lic. en informática

    Instituto Tecnológico de Puebla - Puebla, Mexico

    August 1994 - July 1999

Languages

2 languages

  • Spanish

    Native or fluent

  • English

    Full professional

Personal information

Nationalities

  • Mexican

Skills

6 skills

  • Gestion equipos
  • Inteligencia emocional
  • Negociador
  • Organizado
  • Resolución de problemas
  • Toma de decisiones
Following
Accor Hotels
Accor Hotels
Issy-les-Moulineaux, France
SH Hotels & Resorts Melia Hotels International
Other members
Jorge Solorzano garcia
Mexico City, Mexico
Francisco Javier Hernández Vázquez
Ciudad Nezahualcóyotl, Mexico
ABIGAIL DE LEON
San José del Cabo, Mexico
Edith Machorro Muñoz
Mexico City, Mexico
Ana López
Puebla, Mexico
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