JEANNE BERTO

JEANNE BERTO

CONTROLEUSE QUALITE at L'OREAL / ALPLA
Lives in Montigny-le-Bretonneux, France
over 6 months ago

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Jeanne BERTO. Née le 14/05/1691. Mon âge n'est pas un blocage pour réaliser des métier dans tous les domaines, et cecei grâce au sport que je pratique pour me maintenir moralement et philosophiquement
Ayant terminé mes missions en intérim à Paris, je suis dans une recherche active de travail.

J’ai accompli à l’étranger plusieurs missions dans certains domaines du poste d’assistante polyvalente à la Direction dont la Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) et la gestion des ressources humaine.

Dans le cadre de mon contrat de professionnalisation pour l’obtention du diplôme MASTER en QSE, j’ai eu une belle opportunité de travailler pour SOFITRAL SAVHYDRO / à MERY AIX LES BAINS et MECHAMACHINE/ à La MACHINE en tant qu’ASSISTANTE QUALITE – SECURITE – ENVIRONNEMENT (QSE).

Après ma formation en alternance QSE, je travaillais à MECRURE, IBIS, HOTEL REGENCY et plusieurs autres sociétés à Paris en tant que RECIPTIONNISTE, Maître d’Hôtel, Chef de rang et Commis de salle.

Pour le travail, je suis mobile géographiquement car je n'ai pas de contrainte familiale majeure.

Mes expériences professionnelles, mes compétences et la formation que j’ai acquise sont mes atouts pour la réussite de la mission qui me seront confiées.

Experience

  • CONTROLEUSE QUALITE

    L'OREAL / ALPLA - Rambouillet, France

    Back Office
    September 2018 - October 2018 · 2 months

    • Réaliser les différents contrôles produits avant et durant la production/ contrôles par échantillonnage sur les lignes de production, contrôles et teste au laboratoire et les enregistrements y afférents. • Participer à l’analyse des réclamations clients.

  • Réceptionniste-Maître d'Hôtel-Chef de Rang

    Hayatt Regency - Group ACCORD - CAPEB - CROUSS - Paris, France

    F&B other
    August 2017 - April 2018 · 9 months

    Le travail en restaurant et hôtellerie tels que : • Assurer la relation avec la Clientèle et les services y afférents : réservation, accueil pour les arrivées tardives, départ de l'Hôtel, tenue à jour des fichiers clients • Etablissement des factures et encaisser les paiements • Mises en place les banquets, réaliser tous services et prestations y afférents • Mise en place des tables avant chaque événement ou service. • Préparation et mis en place le petit déjeuner / buffet, Accueil et Service • Vérification de la propreté et l'intégrité de la vaisselle et des couverts, • Mise en place les consoles de service, • Accueil physique et téléphonique : des visiteurs et des clients • Vérification du bon déroulement du service, • Encadrement du travail des commis de salle et des serveurs, • Débarrassage des tables à la fin de chaque événement ou service. • Autres tâches liées à l’hôtellerie comme personnel de surface

  • ASSISTANTE QUALITE - SECURITE - ENVIRONNEMENT

    SOFITRAL - MECHAMACHINE - Méry, France

    Back Office
    October 2015 - May 2017 · 1 year and 8 months

    • Piloter le Système de Management de la Qualité et de la Sécurité : Accompagner tout le personnel dès la mise en place jusqu’à la certification • Gérer, réaliser et suivre les audits internes – QUALITE – SECURITE. Rédaction des différentes fiches (Rapport d’audit, fiches de non-conformités, fiches d’actions…). • Contribuer aux audits réalisés par les organismes certificateurs. • Gestion des réclamations clients et des non-conformités selon les différents outils. • Préparer les diverses réunions et revues de direction. • Rédiger comptes-rendus de réunions et documents divers. • Rédiger les différentes fiches processus et procédures ainsi que les documents • Assurer le respect des procédures applicables. • Assurer les relations et communications avec les différentes parties prenantes. • Suivre les tableaux de bords et suivi des indicateurs. • Former et animer le personnel selon les besoins (Les normes sur la Qualité, Sécurité, les causeries, les auditeurs internes…)

Education

  • CESI LYON

    October 2015 - May 2017

Languages

  • French
    Full professional
    80%

Skills

  • Assistante Qualité (polyvalente)
  • Chef de rang
  • Maitre d’hôtel
  • Réceptionniste d'hôtel
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