Joy-Nathalie LETOUZEY

Directrice at inter hotel vamcel
Lives in Lescar, France
over 6 months ago

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Autodidacte, 10 ans d'expérience, j'ai été formé aux process de grands groupes hôteliers, notamment et essentiellement au sein du Groupe Accor, et ce, dans un souci constant de qualité et de satisfaction de la clientèle.

Experience

  • Directrice

    inter hotel vamcel - Lescar, France

    Rooms division
    August 2018 - Now · 6 months

  • Assistante de direction

    Hôtel point France - Arcachon, France

    Rooms division
    April 2011 - November 2014 · 3 years and 8 months

  • Réceptionniste

    Mercure Yacht Club - Deauville, France

    Front Office reception
    November 2004 - February 2005 · 4 months

  • Réceptionniste

    Hôtel Mercure - Trouville-sur-Mer, France

    Front Office reception
    May 2001 - October 2004 · 3 years and 6 months

  • Réceptionniste

    Mercure Omaha Beach - Port-en-Bessin-Huppain, France

    Front Office reception
    April 1999 - November 1999 · 8 months

    - Accueil physique et téléphonique. - Gestion du planning de réservation et des ventes en ligne. - Facturation, encaissement et rapprochements bancaires. - Gestion des réservations de groupes et organisation des séminaires.

Languages

  • English
    Full professional
    80%
  • Italian
    Professional working
    60%

Skills

  • Accueil
  • anticipation
  • Connaissances techniques
  • Connaisssances réglementaires
  • Développement commercial
  • ecoute
  • Gestion d'équipe
  • Gestion hôtelière
  • relations
  • Relations partenaires
Following
25hours Hotel Company
Hamburg, Germany
AccorHotels
Issy-les-Moulineaux, France
Other members
CLÉMENT PARDIEU
Bordeaux, France
Lucile ADROIT
Savignac-les-Églises, France
Hélène Picard
Bordeaux, France
Zoé Germain
Limoges, France
Laurie Ferric
Bayonne, France
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