Juan Orejas Santiago

Juan Orejas Santiago

Events and Groups Sales Executive at NH Hotel Group
Lives in Barcelona, Spain
over 6 months ago

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Me considero un gran comercial dada mi actitud siempre positiva que intento transmitir al cliente mediante mi don de gentes y mi gran capacidad comunicativa. Además, gran capacidad de aprendizaje y siempre dispuesto a ello. Larga experiencia internacional en relaciones comerciales y producción de eventos en diferentes ámbitos y sectores. Dispongo de alto nivel en Inglés, Chino Mandarín, Francés y Español.

Busco puesto con vocación Internacional en empresa de prestigio o startup con proyección a expandirse internacionalmente.


Experience

  • Events and Groups Sales Executive

    NH Hotel Group - Barcelona, Spain

    Sales & Marketing
    August 2017 - August 2018 · 1 year and 1 month

    Formo parte del Departamento Comercial donde soy responsable de gestionar las peticiones y necesidades de un amplio portfolio de clientes en el sector MICE, elaborando las propuestas comerciales, asesorando al cliente, negociando las condiciones y cierre de los contratos. Además, coordinar el evento intermediando entre el cliente y los departamentos operativos implicados en el mismo, así como, con los proveedores de elementos específicos. En el equipo comercial, nos encargamos de mantener una amplia cartera de clientes y expandirla con nuevas cuentas llevando estudios de mercado y prediciendo el gasto potencial del cliente con el apoyo de nuestro Departamento de Revenue. Nuestro objetivo es maximizar el beneficio con cada cliente llevando a cabo planes de acción para su fidelización y disponiendo de herramientas de marketing corporativas proporcionadas por la cadena NH Hotel Group para implentar las posibilidades de éxito en la consecución del presupuesto. Como mencionado anteriormente, manejamos una amplia cartera de clientes, tanto empresas y agencias nacionales e internacionales: Microsoft, Samsung, Nokia, Philips, BMW, SEAT, Endesa, Caixabank, EY, Alisport, Allianz, ... Por otro lado, cuando un cliente se interesa por nuestro hotel, dirijo las visitas por nuestra propiedad y mantengo reuniones con el cliente donde se analizan los principales detalles del evento para anticiparnos con soluciones a posibles handicaps futuros para que el evento se desarrolle sin contratiempos y sea un éxito. El trabajo en equipo es determinante porque no sólo incluye nuestro departamento, sino que implica coordinarse con el resto de departamentos que influirá sí o sí en el éxito del evento. Otros aspectos del puesto: Uso diario de SAP y otras herramientas informáticas. Herramientas de comunicación, trabajo en equipo, reporting y optimización de procesos.

  • Account Manager

    Alef & Maqroll - Barcelona, Spain

    Sales & Marketing
    September 2016 - May 2017 · 9 months

    • Managing and advising a portfolio of clients in order to generate growing revenue. • Building and increasing partnerships, bound to the financial market. • Identification of new sales opportunities within existing accounts. • Analyzing results and prioritizing actions following the benchmark industry. • Creating personalized reports to progress the business development.

  • Sales Executive

    Alef & Maqroll - Barcelona, Spain

    Sales & Marketing
    May 2016 - August 2016 · 4 months

    - Building and increasing partnerships by providing product knowledge. - Analysis and anticipation of the financial proposal, negotiating prices and terms, closing deals. - Achieve targets for units sold and growth. - Creating accounts for new users, onboarding process. - Customer Support: Handle customer questions and requirements.

  • Técnico de compras

    RUBI - GERMANS BOADA S.A. - Barcelona, Spain

    Purchasing
    May 2015 - April 2016 · 12 months

    • Gestión y coordinación logística con proveedor en Asia • Gestión de pedidos y órdenes de muestra. • Control y organización de packaging. • Contratación de transporte y resolución de incidencias vinculadas. • Gestión con operador logístico de las operaciones de importación tanto vía aérea como marítima. • Creación y gestión de órdenes de compra. • Interlocución con proveedores internacionales, contacto, gestión y control de operaciones y procesos de adquisición y compra de productos. • Realizar todo el control documental y administrativo del proceso de importación y gestión con proveedores. • Reclamación a proveedor de órdenes de compra. • Gestión de peticiones de compra por parte de miembros de la organización. • Gestión de incidencias. • Registros info y gestión de facturas. • Traccionar y ejecutar la selección y desarrollo de la estrategia de compra de las familias asignadas identificando de forma continua oportunidades de mejora con el objeto de implementar la calidad y obtener un coste total mínimo. • Responsable de la negociación con los proveedores de las familias asignadas adoptando acuerdos que cumplen las especificaciones técnicas de los productos y las necesidades internas garantizando el más alto nivel de calidad, servicio y coste. • Búsqueda de posibles proveedores potenciales para su posterior selección, asegurando un paquete de proveedores adecuados para cada una de las familias asignadas y garantizar en todo momento calidad, cantidad, servicio y coste del producto. • Gestionar en las familias acordadas el cumplimiento de los acuerdos establecidos con los proveedores.

  • Responsable de proyecto en origen - Asia Market

    DO Brands Company - Hangzhou, China

    Purchasing
    February 2014 - November 2014 · 10 months

    • Control de Calidad de la Producción: Asegurarse de la puntualidad en la producción, delivery y embarque de los pedidos. Todo ello, en coordinación con el Departamento de Compras y Dirección de la empresa, así como con proveedores, agente en el puerto y naviera. Y cuando lo requería con el Departamento de Calidad en origen del cliente. Logros: Ser capaz de trabajar bajo presión y cumplir con los plazos acordados con nuestro cliente, a pesar de muchas adversidades en calidad del producto, anomalías en los sistemas de producción, negligencia de fabricante… • Búsqueda de nuevos proveedores, contacto con potenciales proveedores, auditar potenciales proveedores y valorar condiciones y sistemas de producción, negociación de precios con potenciales proveedores: Vía online o acudiendo a ferias comerciales internacionales y exhibiciones, encontrar proveedores que puedan encajar con la filosofía de nuestra empresa y capaces de proveer referencias ya existentes en nuestro catálogo, o bien productos demandados por nuestros clientes. Posteriormente, establecer un contacto directo con potenciales proveedores y visitar sus instalaciones para evaluarlas bajo criterios de salubridad, espacio y capacidad productiva. Además, aprovechar esa visita para negociar precios. Logros: Tras encontrar, visitar, evaluar y negociar con potenciales proveedores, obtener de algunos de ellos, precios iguales o más bajos que nuestros precios objetivo. De manera que, nuestra empresa pueda optimizar beneficios y estar en condiciones de ofrecer precios competitivos, no sólo a nuestros ya clientes, sino también a potenciales clientes. • Búsqueda de nuevos productos: Acudir a ferias comerciales y exhibiciones para buscar nuevos productos y ampliar nuestro catálogo de producto. Logros: Encontrar productos innovadores que nos diferencian de nuestros competidores y atrae nuevos clientes.

  • Ventas Internacionales - Mercado Latinoamérica y España

    Hangzhou Runzhou Fiber Technologies Co., Ltd - Hangzhou, China

    Sales & Marketing
    September 2013 - July 2014 · 11 months

    • Responsable de interacción con clientes del Mercado Latinoamericano. Mantenimiento de cartera y captación de nuevos clientes. Logros: Consolidación y ampliación de cartera. • Resolver la barrera lingüística y cultural surgidas en el contacto con los clientes: Ayudar tanto en el primer contacto con los clientes como durante las negociaciones, y aclarar posibles problemas que puedan surgir en el envío de muestras, problemas logísticos en el envío de la mercancía, problemas documentarios. Asistencia en solución de problemas técnicos y de calidad del pedido. Ejercer como traductor simultáneo en visitas de los clientes. Logros: Ser capaz de solventar los problemas surgidos entre empresa y cliente, a pesar de la gran dificultad que supone conectar culturas tan diferentes y trabajar en un entorno internacional donde las dificultades idiomáticas son complejas. • Organización de eventos: Organizar los procesos para asistir a ferias y para las reuniones con los clientes. Logros: Gran capacidad para desenvolverse y comunicarse en entornos internaciones en la coordinación de todos los elementos necesarios para actividades comerciales.

  • Profesor de Español e Inglés

    Cimero Spanish School, Time Language School, Yuquan Jiaoyu, Zhejiang WaiGuo Yu Xue Yuan & Sinoedu - Hangzhou, China

    Other
    October 2011 - September 2013 · 1 year and 12 months

  • Front Desk Receptionist

    Frasers Hospitality - London, United Kingdom

    Front Office reception
    October 2010 - May 2011 · 8 months

    Recepción, Check-in, Check-out, Contacto con el cliente, Reservas, Auditoría turno de noche, Mantenimiento de informes.

  • Front Office Trainee

    Sofitel Brussels Europe - Brussels, Belgium

    Front Office reception
    October 2009 - April 2010 · 7 months

    Atender el teléfono, Contacto con el cliente, Check-in, Check-out, Preparación de llegadas, Auditoría turno de noche.

  • Front Office Trainee

    Meliá de la Reconquista Hotel & Silken Monumental Naranco Hotel - Oviedo, Spain

    Front Office reception
    January 2009 - April 2009 · 4 months

    Atender el teléfono, Contacto con el cliente, Check-in, Check-out, Preparación de llegadas, Auditoría turno de noche.

  • Front Office Trainee

    Hotel Silken Monumntal Naranco - Oviedo, Spain

    Front Office reception
    October 2008 - January 2009 · 4 months

    Atender el teléfono, Contacto con el cliente, Check-in, Check-out, Preparación de llegadas, Auditoría turno de noche.

Education

  • Máster en Lengua, Cultura y Negociación con China. Comercio Internacional

    FENA School of Business - Hangzhou, China

    September 2011 - June 2012

    Organizado por el IDEPA (Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias) FENA (Fundación Escuela de Negocios Asturias). Desarrollo de relaciones comerciales y corporativas entre Asturias y China. • Logística • Estudio de Mercado • Curso Intensivo Chino Mandarín

  • Curso de Chino Mandarín

    Zhejiang University - Hangzhou, China

    September 2011 - June 2013

  • Diplomatura de Turismo

    University of Oviedo - Oviedo, Spain

    September 2003 - September 2009

Languages

  • English
    Native or fluent
    100%
  • Spanish
    Native or fluent
    100%
  • French
    Full professional
    80%
  • Mandarin
    Full professional
    80%

Skills

  • administracion de base de datos
  • bases de datos CRM
  • construccion de relaciones comerciales
  • Customer-service
  • French
  • gestion de relaciones con atencion al cliente
  • International trade
  • Logistics
  • Management
  • marketing b2c
  • Marketing Strategy
  • Market Research
  • Negociacion de contratos
  • Negotiation
  • optimizacion de procesos
  • para empresas b2b
  • Power Point
  • produccion de eventos
  • Project management
  • Reporting
  • Sales
  • SAP
  • Social Media
  • Teamwork
  • Trabajo en equipo
  • Translation

Other

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